Se intentó vender calcetines de bambú, seguros de vida, ventanas de plástico y muchos otros productos llamando a su teléfono. Las llamadas publicitarias no solicitadas serían molestas, el operador de O2 quiere lidiar con este fenómeno de manera sistemática.
Hoy, la empresa presentó pasos concretos sobre cómo combatirlos. El operador O2 ha lanzado una herramienta para restringir dichos registros de llamadas Nevolajtemi.sk. Este registro se enviará a cualquier persona que quiera verificar la palabra desconocida que lo llamó.
Si fue una llamada sin una voz previa, utilizando el sitio web Nevolajtemi.sk, también se me solicitará una llamada no solicitada. El Consejo de Regulación de las Comunicaciones Electrónicas y los Servicios Potenciales debe revisar posteriormente la conducta de la empresa específica e imponer sanciones en caso de incumplimiento de la legislación.
Pocas personas saben que ninguna empresa puede comunicarse con usted por teléfono sin comentarios previos. Además, los propietarios de teléfonos móviles podrán registrarse en la lista No me llames para dejar en claro que practican ambas prácticas y no quieren ser contactados en el futuro.
Según el director ejecutivo de O2, Igor Tth, el estado con llamadas no solicitadas es alarmante. El operador busca endeudarse y tomar medidas para limitar las llamadas de marketing a un nivel aceptable. En abril, pidió a las empresas responsables que apoyaran esta idea.
Supongamos que está más involucrado en la iniciativa al completar la información sobre las llamadas y, en el caso de su inelegibilidad, también al presentar una queja, así podremos prevenir tales llamadas, dijo Igor Tth.
Estadísticas
Según una encuesta de O2 de diciembre del año pasado, más del 80% de las llamadas de personas desconocidas son sospechosas de llamadas fraudulentas, llamadas de máquinas expendedoras o llamadas especiales donde nadie ha respondido.
Entre las razones más comunes para no aceptar una llamada por temor a llamadas fraudulentas y audiotex, votar desde máquinas expendedoras y ventas telefónicas. Y el 10% no responde a las llamadas de personas desconocidas debido a tales preocupaciones.
El 65% de las llamadas de una persona desconocida estaban relacionadas con la venta telefónica de bienes, el 41% con la oferta de servicios bancarios y de seguros y el 38% con la oferta del operador.
Registros mundiales
La idea de crear un registro de llamadas no solicitadas no es nueva. Soluciones similares disponibles para los consumidores en países como Austria, Age Britnia, Francia, España, Grecia y alch.
El Código Europeo de Comunicaciones Electrónicas no aborda específicamente esta oscuridad y dejará esta oscuridad para un tan esperado Reglamento sobre el respeto a la vida modesta y la protección de los datos personales en las comunicaciones electrónicas, que actualmente se está preparando y debería adoptarse en lo previsible. futuro.
Según él, las personas y su modestia deben estar protegidas por medidas específicas, dejando que el marketing directo requiera el consentimiento del individuo, pero el reglamento pide a los miembros que ajusten específicamente el marketing a través de llamadas de voz, donde dos miembros se instalarán “. No me llames ”O registros similares.
Se deja la excepción para los clientes existentes y el marketing destinado a ellos, por lo que en el caso de los clientes existentes, no se requiere un mensaje, pero el cliente debe poder retirar este mensaje de manera fácil y gratuita en cualquier momento.
La regulación también abordará la oscuridad de manera sistémica. Según él, la identificación de la persona que llama debe ser clara e inequívoca, mientras que la resistencia a los países introduciría un sistema de preferencias para una fácil identificación de la llamada, dijo la experta en TI primero y modesta protección Zuzana Cch Heko de la primera oficina de Allen & Overy Bratislava.
O2 ha estado lanzando la iniciativa Nevolajtemi.sk desde hoy, 31 de mayo de 2021. Puede verificar y reportar llamadas no solicitadas en esta dirección.
