Los archivos adjuntos de correo electrónico no se descargan: qué hacer

Su navegador es una herramienta importante para las tareas diarias, desde captar las noticias hasta ver sus películas favoritas. Administrar su correo electrónico es una de las cosas más importantes que puede hacer con su navegador web, ya que es mucho más fácil mover correos electrónicos con un mouse y un teclado que en su teléfono. Por supuesto, a veces su navegador puede obstaculizar su trabajo, y nada es más molesto que cuando dejó de descargar archivos adjuntos. Ya sea porque su computadora está tratando de protegerlo de datos sospechosos o porque su navegador se está cayendo, puede ser realmente molesto.

De cualquier manera, hay algunas maneras de evitar que esto suceda. Si bien el envío y la recepción de correo electrónico de manera segura es una necesidad para todos, la protección del correo electrónico puede obstaculizar el envío anónimo de correo electrónico o la descarga de archivos adjuntos de sus propios mensajes. Echemos un vistazo a cómo solucionar este error.

  

Desactiva el software antivirus

A veces, su software antivirus no descarga archivos adjuntos para protegerlo de datos potencialmente da√Īinos. Si sabe que el correo electr√≥nico proviene de una fuente confiable, puede desactivar la protecci√≥n de su navegador.

Si usa una computadora portátil o computadora, la mayoría de los programas antivirus tendrán una extensión de navegador. Puede hacer clic en la extensión en la esquina superior derecha de la pantalla del navegador. Luego cambie la configuración para deshabilitar el bloqueo de correo electrónico o el bloqueo de ventanas emergentes.

Si no puede encontrar la extensión del navegador, puede encontrar su icono de antivirus a la derecha de la barra de tareas. Haga clic derecho en el icono del antivirus y haga clic en "Desactivar".

Después de deshabilitar el antivirus, puede intentar descargar el archivo adjunto nuevamente. Si puede descargarlo, su programa antivirus lo detuvo antes.

Apagar Windows cortafuegos

Windows El firewall también puede evitar que se descarguen los archivos adjuntos de correo electrónico. Si su firewall está activado, intente deshabilitarlo. Para hacerlo, debes:

  1. Haga clic en el botón "Inicio" en la parte inferior izquierda de la pantalla.
  2. Seleccione "Configuraci√≥n" en el lado izquierdo del men√ļ (icono de engranaje).
  3. Seleccione 'Windows Seguridad "en el lado izquierdo de la ventana.
  4. Abra el men√ļ 'Firewall y protecci√≥n de red'.los archivos adjuntos de correo electr√≥nico no se descargan
  5. Seleccione la red que tiene el estado "activo" con su nombre (generalmente "P√ļblico")
  6. Para desactivarlo, haga clic en el interruptor azul.

Después de deshabilitar el antivirus y el firewall, debería poder descargar los archivos adjuntos.

Borrar el caché

Si el problema persiste, existe la posibilidad de que su caché esté llena. Su caché o carpeta temporal de archivos de Internet almacena el registro de cada sitio que visitó y cada archivo que descargó.

Gracias a la memoria caché, su navegador puede acceder fácilmente a estos elementos y cargar sitios web más fácilmente. Sin embargo, si su navegador no borra automáticamente el caché y no lo hace manualmente, se puede llenar con bastante rapidez.

Esto significa que el navegador no puede crear un nuevo registro de descarga y no le permite descargar un nuevo archivo. Cada navegador sigue una ruta ligeramente diferente para borrar el cach√©. Suele estar en el men√ļ 'Configuraci√≥n'.

Por ejemplo, para borrar el caché en Chrome deberías:

  1. Haga clic en el icono 'M√°s' en la esquina superior derecha de la pantalla (tres puntos verticales).
  2. Despl√°zate sobre "M√°s herramientas".
  3. Haga clic en "Borrar datos de navegación".el archivo adjunto del correo electrónico no se descarga
  4. Seleccione "Todo el tiempo" en los intervalos de tiempo.
  5. Haga clic en "Borrar datos".qué hacer cuando los archivos adjuntos de correo electrónico no se descargan

De esta forma, borrará el caché y liberará espacio para nuevas entradas de descarga.

Falta de capacidad del disco duro

Esto es muy raro, pero a veces un archivo adjunto puede ser mayor que su capacidad de almacenamiento. Si es así, la computadora no los descargará.

Debe verificar si la partición de descarga especificada tiene suficiente espacio para su archivo adjunto. De lo contrario, debe eliminar algunos archivos para liberar espacio.

Alternativamente, si tiene varias particiones, puede cambiar la ubicación de descarga predeterminada a otra. EN Chrome por ejemplo, debes seguir estos pasos:

  1. Seleccione el icono "M√°s" en la esquina superior derecha de la pantalla (tres puntos verticales).
  2. Haga clic en "Configuración".
  3. Encuentra la sección "Descargas".qué hacer cuando el archivo adjunto de correo electrónico no se descarga
  4. Haga clic en "Cambiar" en la línea "Ubicación".
  5. Seleccione otra partición y descargue la carpeta.
  6. Haga clic en 'Seleccionar carpeta'.

Ahora debería tener suficiente espacio para descargar sus archivos adjuntos.

¬ŅRecibe alertas por correo electr√≥nico?

Si recibe un mensaje de advertencia antes de que el navegador le impida descargar archivos adjuntos, es posible que tenga archivos da√Īados.

A veces, el navegador le informará que un archivo permite scripts no verificados o que tiene un archivo adjunto cifrado. También puede advertirle que no puede verificar la autenticidad del mensaje.

Si cree que el correo electrónico parece sospechoso, no lo abra. En cambio, informe como spam o phishing y elimínelo. Por otro lado, si proviene de una fuente confiable, puede ignorar las advertencias. Si es así, siga uno de los métodos anteriores y descargue el archivo adjunto de todos modos.

Tenga cuidado al descargar archivos adjuntos

Su navegador que le impide descargar archivos adjuntos puede ser frustrante. La mayoría de las veces, no es nada serio. Pero a veces hay un motivo de preocupación.

Verifique cuidadosamente el remitente y el contenido del correo electrónico antes de pasar la seguridad y descargarlo de todos modos. Si bien a veces puede estar equivocado, las herramientas en su dispositivo solo están tratando de protegerlo.