Así que si tienes dudas sobre si comprar en Lyst, consulta nuestro análisis antes de tomar una decisión.
¿Qué es LYST?
Lyst está diseñado para funcionar como un mercado en línea donde puede comprar lo último en moda y accesorios de marcas elegantes de todo el mundo. Sin embargo, Lyst difiere de los mercados tradicionales en un aspecto clave; no tiene ningún inventario o stock.
Lo que esto significa es que Lyst no es quien vende los artículos que enumera en su sitio web o aplicación. Simplemente actúa como un conducto entre las marcas que fabrican los productos y los consumidores que quieren comprarlos.
Por el momento, Lyst afirma conectar a los compradores con más de 17,000 marcas de moda líderes y tiendas donde pueden comprar. Algunas de las marcas disponibles en Lyst incluyen Gucci, Valentino, Prada, Monster, Fendi, Off-White y Burberry.
Cuando busca un artículo como relojes de pulsera, por ejemplo, Lyst le mostrará los resultados de todos los minoristas y marcas en la plataforma que venden relojes de pulsera.
Puede filtrar los resultados por género, categoría, venta y descuentos, precio, envío, color, material, diseñador o tiendas para encontrar un producto que se adapte a sus deseos.
También puede navegar a través de colecciones seleccionadas o buscar productos de diseñadores específicos. Después de seleccionar un producto, Lyst le muestra más detalles del producto, así como la marca oficial o el minorista que vende el artículo.
También le da la opción de comparar precios de otros minoristas y comprar directamente de la marca (Compra ahora) o a través del servicio de pago de Lyst (Comprar ahora).
Si hace clic en Comprar ahora, Lyst lo redirigirá al sitio oficial de la marca o minorista para que pueda realizar su pedido directamente con ellos. En este punto, el trabajo de Lyst está hecho y la marca a la que le compras será la única responsable de todo lo relacionado con tu pedido en el futuro.
Sin embargo, si elige la opción Comprar ahora para realizar el pedido a través del pago integrado de Lyst, la plataforma lo ayudará a realizar su pedido con la marca y luego le enviará un correo electrónico de confirmación.
No obstante, el minorista seguirá manejando el envío, el seguimiento, las devoluciones y las cancelaciones de pedidos. La ventaja de usar la función de pago integrada es que puede confiar en Lyst para obtener asistencia si tiene algún problema con su pedido.
Al funcionar como un motor de búsqueda y ayudar a los compradores a encontrar productos de moda sorprendentes de diferentes marcas, Lyst hace que comprar sea más conveniente.
Tradicionalmente, si quisieras comprar de tres marcas, tendrías que correr de un sitio web a otro y pasar por el proceso de buscar categorías, agregar cosas a tu carrito, agregar detalles de entrega y realizar pagos.
Lyst elimina este desafío al albergar diferentes marcas y tiendas en una sola plataforma. Para que pueda comprar todas sus marcas favoritas a la vez desde un solo sitio web.
Hay una amplia gama de productos orientados a la moda tanto para hombres como para mujeres en Lyst, incluidos abrigos, carteras, pantalones, trajes, suéteres, zapatos y camisas.
Además, Lyst es una plataforma con mucha tecnología. Utilizando un equipo talentoso compuesto principalmente por científicos de datos, ingenieros y especialistas en productos, Lyst está diseñado para hacer más que solo enumerar productos de moda.
También proporciona recomendaciones altamente personalizadas para cada usuario en función de sus preferencias, historial de compras y otras variables.
Lyst también cura y escribe investigaciones detalladas y opiniones sobre la industria de la moda a través de la Índice de lista y año en la moda informe. Entonces, si se pregunta cuáles son los mejores productos y marcas en el mundo de la moda, Lyst tiene las respuestas.
Popularidad y base de usuarios de LYST
Según la propia empresa, más de 150 millones de compradores acuden a Lyst cada año para descubrir nuevos artículos de moda y comprar en la 8,000,000+ artículos disponibles en la plataforma.
Si estos números son ciertos, sería imposible disputar el reinado de Lyst como uno de los sitios web de moda líderes en el mundo.
El volumen masivo de usuarios también sugeriría que Lyst es una plataforma legítima porque millones de personas no seguirán regresando a un sitio web que ha demostrado ser una estafa.
Sin embargo, vale la pena señalar que estos números citados aún no han sido verificados por fuentes externas, por lo que sería prudente tomarlos con precaución.
Residencia en PipeCandy’s datos, Lyst disfruta de un tráfico significativo en el sitio web con más de 3.000.000 visitas totales mensuales y 592.667 visitantes únicos mensuales.
Similarweb’s Los datos cuentan una historia más generosa de la popularidad del minorista de moda con visitas totales mensuales fijadas en 11.9 millones a mayo de 2023.
La información demográfica disponible en Similarweb también revela que el 62,64% de la audiencia de Lyst son mujeres y la mayoría (43,24%) del tráfico del sitio proviene de los Estados Unidos.
Abordar las preocupaciones de legitimidad
Nadie quiere ser estafado, por lo que es comprensible que no desee intentar comprar artículos de una plataforma que sospecha que podría ser ilegítima. Si siente esto por Lyst, no está solo.
Desde que la pandemia revitalizó el conocimiento y la popularidad de la marca Lyst, ha habido escepticismo en torno a la reputación de la empresa. Muchos consumidores aún no entienden cómo funcionan el sitio web y la aplicación, por lo que es un desafío para ellos confiar en ellos.
Algunas de las preocupaciones comunes que tienen los consumidores sobre Lyst giran en torno a las políticas de confiabilidad, seguridad y protección de datos de la plataforma. Vamos a analizar Lyst en función de estos factores para determinar si las preocupaciones están fuera de lugar o justificadas.
Medidas de seguridad y políticas de protección de datos de Lyst
Una de las señales de la legitimidad de una empresa es la seriedad con la que aborda la seguridad, la privacidad y la protección de datos. A menudo, una organización fraudulenta no se molestará en crear o compartir políticas que expliquen cómo protege la información personal de sus usuarios.
Por el contrario, Lyst tiene una amplia políticas de protección de datos que están claramente establecidos en su sitio web para que todos los vean.
Para empezar, Lyst solo comparte la información de los usuarios, como cookies, direcciones IP, nombres y datos de tarjetas de crédito, con terceros aprobados, como marcas asociadas, sistemas de procesamiento de pagos, redes de afiliados, anunciantes y agentes.
Lyst aprovecha los cortafuegos, la seudonimización, la tecnología de encriptación y los controles de acceso a la información para proteger la privacidad y la integridad de toda la información que le proporciona contra el uso y el acceso no autorizados.
Sus datos de usuario se almacenan y alojan de conformidad con Normas ISO27001. Además, Lyst solo almacena su información durante el tiempo que sea necesario para permitirle brindarle sus servicios, mientras tenga una cuenta de Lyst o hasta que solicite que se eliminen sus datos, lo que ocurra primero.
Además, Lyst es Cumple con el RGPD lo que significa que si reside en la UE, tiene el derecho legal de solicitar acceso a copias de sus datos personales en poder de la empresa en cualquier momento.
Cada usuario de Lyst también tiene derecho a actualizar la información de su cuenta, optar por no recibir comunicaciones de marketing e incluso solicitar que se eliminen sus datos.
El hecho de que Lyst cumpla con varias regulaciones globales de protección de datos es una prueba de que es un negocio legítimo. Puede emprender acciones legales y disciplinarias contra la empresa si cree que ha actuado en contravención de estas leyes de privacidad de datos.
Reseñas de clientes y experiencias con LYST
Lyst está acreditado por Trustpilot en Europa. Esta institución es independiente y está dedicada a proteger a los consumidores y garantizar que estén seguros al comprar o utilizar los servicios de las empresas.
Es un punto a favor de Lyst que la plataforma de revisión de software lo considere un sitio web seguro y confiable. Pero, ¿cómo se sienten las personas que han comprado artículos de moda a través de Lyst sobre el servicio y qué tipo de comentarios dan sobre sus experiencias?
Un análisis superficial de las calificaciones y reseñas disponibles en línea indica que la mayoría de los clientes tienen cosas positivas que decir sobre Lyst y las veces que han comprado en el sitio web de moda.
En SitejabberLyst tiene una calificación de 2.96/5 de 26 reseñas. Esto puede parecer bajo y desalentador, pero en realidad es bastante decente teniendo en cuenta que hasta ahora solo se han registrado unas pocas reseñas en la plataforma.
Solo usa la aplicación ofrece una visión más completa de lo que los clientes realmente piensan sobre Lyst. Según el análisis del sitio de 56 269 reseñas en múltiples plataformas, Lyst tiene una 4.8/5 calificación del cliente, 44.5/100 puntuación de seguridad y 64.8/100 puntuación de legitimidad.
Reseñas.io otorga a Lyst una buena calificación de 3.8/5 Residencia en 1,719 reseñas e incluso afirma que el 68% de los revisores recomiendan Lyst como una gran plataforma para comprar prendas de moda.
Reseñas sobre Trustpilot también parecen aprobar las operaciones de Lyst, lo que explica por qué Lyst actualmente tiene una impresionante 4.2/5 calificación en la plataforma basada en 3,137 reseñas. De esas revisiones, el 75% son 5-revisiones de estrellas, con solo un combinado 11% atribuido a 1-estrella y 2-revisiones de estrellas.
La mayoría de las reseñas en todas las plataformas anteriores están llenas de clientes que hablan sobre las buenas experiencias que han tenido con Lyst.
Los comentarios también están llenos de elogios para Lyst precios de ganga, atención al cliente rápida, facilidad de compras, amplia gama de productosy experiencia de usuario satisfactoria.
Evaluación de la autenticidad y la calidad de los productos en Lyst
¿Los artículos que se venden en Lyst son auténticos o es probable que termine con una falsificación en lugar del producto original que ordenó? ¿Es lo que ves, lo que vas a conseguir? ¿Puedes confiar en la calidad de los artículos que pides en el sitio?
Si se pregunta si Lyst es legítimo, es probable que estas preguntas se le hayan pasado por la cabeza. Incluso si Lyst es una plataforma minorista de moda legítima, eso no significa necesariamente que obtendrá el valor de su dinero. ¿O sí?
La buena noticia es que, dado que Lyst se asocia directamente con marcas de moda, tiendas oficiales y minoristas acreditados, prácticamente garantiza que todos los artículos enumerados en el sitio web son auténticos.
El bolso de Prada que pides a Lyst es exactamente lo que vende Prada en su sitio web y en sus tiendas físicas, no es una imitación. Lo mismo ocurre con todos los demás productos enumerados en Lyst. Lo que ves y pagas es lo que se te entregará.
Cuando ordene artículos de lujo que vienen con certificados de autenticidad, también se le emitirá el certificado para que pueda verificar el valor del artículo.
Recuerde, Lyst no almacena ningún producto, simplemente lo ayuda a encontrar lo que está buscando y lo conecta con los minoristas y las marcas que fabrican y venden los productos en cuestión.
Examinando el proceso de verificación del vendedor en LYST
Lyst no solo enumera todos y cada uno de los productos de las marcas de moda en la plataforma. Antes de aceptar promocionar los productos de una marca y enumerarlos en los resultados de búsqueda, el vendedor primero debe solicitar convertirse en socio de Lyst y ser examinado por el equipo dedicado de asociaciones de Lyst.
Una vez que se envía una solicitud de asociación, el equipo entra en acción y comienza a investigar al diseñador o minorista para ver si es una marca legítima que vende artículos auténticos.
El equipo también analiza los sitios web, las interfaces de usuario y las revisiones de los socios potenciales para determinar si brindan excelentes experiencias de compra. Solo las marcas y los minoristas que se consideran adecuados en todos los frentes son contactados e invitados a unirse a la red de socios de Lyst.
Confiabilidad de los vendedores y transacciones
Algo más que debe considerar antes de responder definitivamente a la pregunta «¿Es Lyst legítimo?» es la confiabilidad de las marcas con las que se asocia la plataforma y qué recurso tiene disponible si algo sale mal con su pedido.
Explorando la reputación y la credibilidad de los vendedores de LYST
Lyst tiene un equipo de Asociaciones cuyo objetivo es evaluar a los socios potenciales y asegurarse de que sean negocios confiables y no estafadores antes de incorporarlos a la plataforma.
Es el hogar de miles de marcas, todas las cuales se han considerado de buena reputación, por lo que las posibilidades de encontrar una marca en Lyst son escasas o nulas.
Sin embargo, ha habido algunas quejas de clientes contra vendedores en la plataforma por pedidos cancelados, largos tiempos de entrega, altos gastos de envío, retrasos en la devolución de los pagos, entrega de artículos incorrectosy otros inconvenientes.
Si bien la existencia de estas críticas negativas puede disuadir a los clientes más reacios a usar Lyst, también se puede atribuir a los desafíos habituales de las compras en línea. Estas experiencias no son exclusivas de los vendedores de Lyst.
Ya sea que elija realizar su pedido a través de Lyst o no, las posibilidades de que su artículo no llegue a tiempo o que una marca le envíe el tamaño incorrecto o que rechace las devoluciones nunca son cero. Todavía pueden ocurrir incluso con marcas en las que confía y patrocina con frecuencia.
Investigando la seguridad de las transacciones de pago en LYST
Lyst acepta diferentes métodos de facturación, incluidas tarjetas de crédito y débito, y se asocia con varias empresas de procesamiento de pagos como Klarna y Stripe para ofrecer pagos fáciles y seguros.
Según Lyst Términos y condicionestoma precauciones razonables para hacer que el sitio web sea seguro y garantizar que los detalles sobre sus transacciones de pago se mantengan privados.
Lyst cifra por completo la información de facturación y de su cliente antes de transmitirla y solo utiliza los datos para procesar la transacción que usted inició y nada más.
Análisis de la experiencia del usuario y la atención al cliente de Lyst
Una de las primeras cosas que notará cuando visite el sitio web de lista o iniciar sesión en la aplicación móvil es lo minimalista y fácil de usar que es. Nada se siente fuera de lugar y solo hay unos pocos botones esenciales para ayudarlo a navegar por la plataforma para que no se confunda en el camino.
La compañía ha hecho un trabajo fantástico proporcionando a los compradores una experiencia de usuario increíble y haciéndoles increíblemente fácil encontrar lo que buscan o lo que aún no han descubierto.
Esto sugiere que Lyst es de hecho un sitio web legítimo que se preocupa por cómo se presenta y ha invertido para asegurarse de que todos los activos de su marca se vean diseñados profesionalmente y bien pensados.
Lyst también parece tomarse muy en serio el servicio al cliente. Se esfuerza por responder a los mensajes y abordar las inquietudes de los clientes rápidamente.
Este entusiasmo por ayudar a los clientes es evidente en la rapidez y frecuencia con la que Lyst responde a los comentarios individuales que dejan los clientes insatisfechos en Trustpilot y otros sitios de reseñas.
El sitio web de compras de moda brinda a los usuarios varios medios para ponerse en contacto con el equipo de atención al cliente si tienen inquietudes, preguntas o quejas. Puede ponerse en contacto directamente con el servicio de atención al cliente de Lyst vía correo electrónico o llenando un Formulario de contacto.
A pesar del compromiso de Lyst de brindar un excelente servicio al cliente, en varias ocasiones no ha alcanzado este objetivo. Algunos clientes se han quejado de no obtener una respuesta después de ponerse en contacto con el equipo de soporte para presentar sus problemas.
Facilidad de devoluciones, reembolsos y cambios en LYST
La mayoría de las críticas negativas sobre Lyst tienden a girar en torno al tema de las devoluciones y los reembolsos. A veces, los clientes piden un artículo que está agotado, por lo que su pedido se cancela, pero tardan semanas en obtener un reembolso.
Otras veces, los clientes pueden recibir un producto que no se corresponde con su pedido e intentar iniciar devoluciones en vano, por lo que le dan a Lyst una mala crítica.
Lyst tiene políticas muy claras para devoluciones, reembolsose intercambios y es probable que estos clientes insatisfechos no los conozcan. Como se indicó anteriormente, Lyst no almacena artículos ni completa pedidos, es solo un motor de búsqueda para ayudarlo a encontrar y ordenar productos a precios competitivos.
En base a este hecho, la política de Lyst enfatiza que no es responsable de procesar las devoluciones. Entonces, si recibe el producto incorrecto o dañado y desea devolverlo, deberá comunicarse con el minorista que lo vendió y envió para solicitar un cambio o devolución.
Esto significa que si su pedido se realizó con Adidas, debe visitar el sitio web de Adidas y comunicarse con su equipo de atención al cliente para procesar el cambio, la devolución o el reembolso.
Las diferentes marcas tienen diferentes políticas de devolución y reembolso que están fuera del control de Lyst.
En el caso de un reembolso, el socio de pagos de Lyst solo puede acreditar su cuenta con el pago original después de que el minorista haya recibido el artículo que devolvió y haya emitido el reembolso correspondiente.
El tiempo que tarde depende del minorista y sus políticas, no de Lyst.
Sin embargo, si tiene dificultades para que el minorista procese su solicitud, Lyst lo alienta a que se comunique con sus propios representantes de atención al cliente para que puedan ayudarlo a acelerar sus quejas.
No garantiza que obtendrá los resultados que desea, pero promete hacer todo lo que esté a su alcance para ayudar a resolver los problemas que pueda tener con su pedido.
Muchos clientes parecen pensar que Lyst es responsable de las devoluciones y los reembolsos, por lo que se echa mucha culpa a su puerta y no al minorista cuando un pedido sale mal.
Para evitar decepcionarse, frustrarse o sorprenderse, es posible que desee consultar la política de devolución y reembolso del minorista o la marca que vende el producto que desea antes de completar su pedido.
Resumen: ¿LYST es legal?
Nuestra investigación revela que Lyst existe desde hace más de una década. Es poco probable que un sitio web fraudulento haya sobrevivido tanto tiempo. No sin que la mayoría de las personas, incluidos los inversores y los clientes, se den cuenta de la trampa y denuncien a la empresa públicamente.
Lyst tiene un sitio web y una aplicación bien diseñados, políticas transparentes y publicadas, una base de usuarios masiva, medidas de seguridad efectivas y un enjambre de reseñas de clientes que expresan su satisfacción con la plataforma.
Todos estos son fuertes indicadores de confiabilidad y legitimidad.
Claro, puede encontrar problemas como tiempos de entrega prolongados y productos insatisfactorios de vez en cuando cuando compra a través de Lyst. Pero eso no convierte automáticamente a Lyst en un mal sitio web que deba evitarse.
Siempre que se tome un tiempo para investigar las marcas asociadas y los minoristas de los que está comprando y comprenda sus políticas de cancelaciones, reembolsos, devoluciones y envíos, puede minimizar o incluso eliminar los resultados desagradables.
