Medio millón de ciudadanos se beneficiaron de más de 500 y más de 300 aplicaciones en Pekao. “La banca en tiempo real” vale la pena

Además de la conocida frase marketing en tiempo real, debe aparecer una nueva: banca en tiempo real. La respuesta inmediata a las necesidades y expectativas cambiantes de los consumidores son la base de la banca moderna. Quien mantiene el dedo en el pulso y ajusta la oferta puede contar con el favor del cliente. Un buen ejemplo de esto es Bank Pekao S.A., observando un aumento en el número de cuentas creadas en más del 100%.

Bank Pekao es una de las entidades que permite la presentación de solicitudes para solicitudes 500+ y Good Start (300+ para escuelas). de 1 En julio, cada cliente de Pekao tiene la oportunidad de enviar convenientemente una aplicación sin salir de casa, a través de la plataforma Pekao24. Resulta que esta masa es utilizada por la masa de los polacos. de 1 En julio, más de cinco millones de clientes bancarios enviaron solicitudes para más de 500 y canastillas. Esto es el doble que hace un año.

enviado a través de Pekao24 1/8 Todas las aplicaciones en Polonia.

De cuatro millones de todas las solicitudes enviadas electrónicamente, y p millones se enviaron a través de Pekao24. De esta manera, la plataforma del banco se convirtió en un factor clave en actividades relacionadas con más de 500 beneficios y Dobry Start. Sin embargo, más de p millones no es el resultado final. Después de todo, las solicitudes electrónicas aún se pueden hacer, y las personas que hagan esto hasta el 30 de septiembre pueden contar con un diario hasta julio de 2019. Las solicitudes enviadas en una fecha posterior no incluirán dicha alineación.

Si aún no ha solicitado 500+ o Good Start, puede hacerlo, entre otros. a través de Pekao24. El Banco creará un sitio web especial para sus clientes, explicando paso a paso el método de envío del formulario electrónico, el proceso de verificación y la forma en que se emitirá el servicio. Incluso las personas que usan Internet con menos frecuencia no tendrán problemas para comprender las instrucciones claras.

  

¿Qué tiene que ver más de 500 con la banca moderna? El ejemplo de Pekao lo muestra mucho.

Además de proporcionar una plataforma para presentar solicitudes de beneficios del presupuesto estatal, Bank Pekao preparará ofertas convergentes. Por ejemplo, los clientes que solicitan más de 500 pueden crear una nueva cuenta gratuita de Mj Skarb con la intención de que estos fondos se depositen para su futura descendencia. La tasa de interés promocional en dicha cuenta es 3 por ciento.

A su vez, la canastilla de más de 300 (experiencia Good Start) incluye una cuenta transparente gratuita para las personas de moda. Al establecerlos, el cliente puede contar con 50 z para un buen comienzo, así como descuentos en ofertas de escuelas de idiomas, ropa, calzado, libros y juguetes. El perfil de servicio moderno va de la mano con la opción moderna de configurar una cuenta usando una selfie. Una persona que establezca una cuenta de esta manera, sin salir de casa, puede contar con un pago único de hasta 200 PLN.

Las ofertas adaptadas a los solicitantes brindan grandes beneficios a Pekao.

El banco observó un doble aumento en el número de nuevas cuentas de Mj Skarb en comparación con el período anterior a julio de 2019. A su vez, la cuenta de moda Przekorzystne para la moda se selecciona en más del 60%. más a menudo que antes del período de presentación de solicitudes electrónicas. Existe una correlación evidente entre los formularios web y las nuevas cuentas creadas por los usuarios de Pekao. El banco hace un gran uso del fenómeno de convergencia.

Dado que estamos solicitando más de 500 para un niño recién nacido, ¿por qué no configurar una cuenta de inmediato? Un obsequio de 18 años o un estudio completado en forma de acceso a dicha cuenta será verdaderamente único. Además, tendremos control sobre él todo el tiempo, mientras que las transferencias en el mismo banco serán más rápidas. Los niños apreciarán especialmente esto cuando viajen y estudien.

Las actividades de Pekao son el mejor ejemplo de banca en tiempo real. El banco no solo ofrecerá una plataforma para enviar solicitudes, sino que también igualará su propia oferta para proporcionar a sus clientes. El resultado es un aumento doble en el número de cuentas nuevas configuradas, lo que, dada la gran competencia y el debilitamiento de la lealtad de los clientes en el mercado de servicios financieros, es un logro notable.

En la banca moderna, cada vez más dependerá de tales iniciativas inmediatas. Desde la personalización del producto hasta un grupo de clientes específico. En todas partes antes, pero con billeteras cada vez más gruesas. La capacidad de responder rápida y creativamente al consumidor y sus necesidades es uno de los pilares de la banca moderna.

* La materia fue creada en cooperación con la marca Pekao.