National Australia Bank envía avisos de incumplimiento a 13000 clientes

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  • Trece mil clientes del National Australia Bank han cargado la PII a servidores de terceros.
  • El acto fue el resultado de un error humano y est√° violando directamente las pol√≠ticas de privacidad de datos del banco.
  • No se comprometieron nombres de usuario ni contrase√Īas, por lo que las personas no tienen que restablecer sus cuentas.
  • Seg√ļn un informe de Bloomberg, el National Australia Bank Ltd. actualmente est√° circulando avisos de una violaci√≥n a 13000 de sus clientes, disculp√°ndose por el hecho de que su informaci√≥n personal se haya filtrado debido a un error humano. Como se√Īala el instituto financiero, el incidente viola sus pol√≠ticas de seguridad de datos y se les atribuye toda la responsabilidad, por lo que no hay participaci√≥n de un tercero. La informaci√≥n comprometida incluye los nombres completos de los clientes, sus fechas de nacimiento, datos de contacto completos y, en algunos casos, el n√ļmero de identificaci√≥n emitido por el gobierno o el n√ļmero de licencia de conducir.

    El suceso se refiere a la carga de la informaci√≥n anterior en los servidores que pertenecen a dos empresas de servicios de datos, por lo que no se trata de un intento de pirater√≠a ni nada de eso. Sin embargo, y debido a que la carga de la informaci√≥n del cliente se realiz√≥ sin la autorizaci√≥n requerida, la NAB considera que esto constituye una violaci√≥n de sus pol√≠ticas de privacidad de datos y trata los datos como "comprometidos". A√ļn as√≠, y como ning√ļn pirata inform√°tico pudo acceder a los sistemas de NAB, las credenciales de inicio de sesi√≥n de los clientes permanecen intactas, por lo que este no es el momento de entrar en p√°nico para los clientes del banco.

    Sin importar el hecho, NAB ha anunciado que cubrirán todos los gastos relacionados con el monitoreo de las 13000 cuentas bancarias para actividades fraudulentas, y brindarán todo el apoyo a los clientes que ahora tendrán que pasar por el tedioso procedimiento de volver a emitir sus Identificación y licencias de conducir. Hasta ahora, los rigurosos controles de seguridad de NAB en las cuentas antes mencionadas no han arrojado signos claros de problemas. Aquellos a quienes se acerquen los actores de phishing a través de SMS deben llamar al 132265 inmediatamente o enviar un mensaje con todos los detalles a "(correo electrónico protegido)". Si la PII de los 13000 clientes se filtra a la red oscura, lo más probable es que se use para suplantación de identidad, por lo que este sigue siendo el segundo escenario más riesgoso después del primero, que es el compromiso directo de la cuenta bancaria.

    Seg√ļn lo exige la ley, el banco tambi√©n ha notificado a la Oficina del Comisionado de Informaci√≥n de Australia sobre la violaci√≥n, por lo que, dependiendo de los resultados de la investigaci√≥n que est√° a punto de llevarse a cabo, podemos ver que las autoridades imponen una multa a la NAB. Por ahora, los clientes de NAB que no est√©n seguros de lo que sucedi√≥ con sus datos pueden llamar al 24 /7 l√≠nea de soporte en 132265, o +61 386419886 si residen fuera de Australia. NAB mantiene espec√≠ficamente esta l√≠nea abierta durante todos los d√≠as y horarios para brindar asistencia a los clientes afectados.

    ¬ŅEres cliente de NAB? ¬ŅRecibi√≥ un aviso de incumplimiento que puede compartir con nosotros? H√°ganos saber en los comentarios a continuaci√≥n, y no dude en unirse a la discusi√≥n sobre nuestras redes sociales, en Facebook y Twitter.