El año 2022 pasará a la historia de Netflix como el año en el que la plataforma tuvo una caída importante en sus ingresos y base de suscriptores, lo que llevó incluso a la cancelación de varias producciones.
Netflix culpa de esta situación al intercambio de cuentas y quiere acabar con esta costumbre entre sus usuarios. Pero aún quedan algunas dudas sobre cómo serán los nuevos procedimientos. Respondemos siete preguntas para ayudarte a utilizar el servicio, sin coste adicional.
1. ¿Aún es posible compartir cuentas de Netflix?
Las cuentas de Netflix se pueden compartir, pero sólo entre miembros de una familia que vivan en la misma casa. Para garantizar que los dispositivos estén vinculados a una ubicación principal, Netflix pedirá a los usuarios que se conecten al Wi-Fi de esa ubicación y abran el sitio web o la aplicación al menos una vez cada 31 días.
2. ¿Aún es posible compartir una cuenta de Netflix con alguien que no vive en la misma casa?
No es posible. Solo los residentes de la dirección del punto de acceso principal pueden compartir una cuenta de Netflix. Siempre que un usuario intente acceder a la cuenta fuera de la ubicación principal, Netflix le pedirá que regrese a casa y bloquee la cuenta hasta que sea posible el acceso a través de la ubicación principal.
3. ¿Pueden otros usuarios de cuentas de Netflix guardar sus perfiles?
Sí. Netflix proporcionará una función de transferencia de perfil que permitirá a los usuarios secundarios migrar sus programas recomendados, su historial de visualización y otra información a una nueva cuenta. Pero los usuarios secundarios siempre necesitarán crear su propia cuenta de Netflix.
4. Cuando un usuario viaja de vacaciones, ¿puede utilizar el servicio de Netflix?
Siempre que el usuario abandone la ubicación de acceso principal para viajar, deberá solicitar a Netflix un código de servicio temporal para iniciar sesión fuera de la ubicación principal. Este código garantiza el acceso a la plataforma durante siete días consecutivos. Atención, intentar acceder al servicio sin este código temporal puede bloquear el acceso del dispositivo a la plataforma de ubicación principal.
5. ¿Cómo evitar que Netflix bloquee los dispositivos de acceso?
Para evitar que la plataforma bloquee el dispositivo que accede al servicio, el usuario deberá iniciar sesión al menos una vez cada 31 días. Las ausencias prolongadas llevan al servicio a considerar el dispositivo como “poco fiable”, lo que lleva a que el dispositivo sea bloqueado del servicio.
6. ¿Cómo comprueba Netflix si el usuario se encuentra en la ubicación principal?
Para verificar que se accede a la cuenta desde la ubicación principal, Netflix utilizará información como direcciones IP, ID de dispositivos asociados y actividad de la cuenta.
7. ¿Cuántos dispositivos se pueden utilizar simultáneamente en la misma ubicación?
Todo dependerá del plan del usuario. Netflix ofrece cuatro planes de precios y el número de transmisiones simultáneas lo define el plan que el usuario eligió y pagó.