Si agrietas o rompes la pantalla de tu Pixel Watch, Google no lo arreglará. La empresa no ofrece reparaciones de Pixel Watch. En el mejor de los casos, Google reemplazará su Pixel Watch, pero solo si la reparación cumple con los criterios de su garantía limitada (que no cubre daños causados por «accidentes» o «desgaste normal»).
En una conversación con The Verge, un portavoz de Google explica cómo «en este momento, no tenemos ninguna opción de reparación para el Google Pixel Watch». Si su Pixel Watch está dañado, «puede ponerse en contacto con el equipo de atención al cliente de Google Pixel Watch para verificar sus opciones de reemplazo». Para algunos propietarios de Pixel Watch, esta es una vieja noticia. Pero los clientes que esperan algún nivel de servicio o alojamiento están un poco sorprendidos; después de todo, el Pixel Watch cuesta $ 350.
Lo más frustrante es que Google no ofrece una garantía extendida para el Pixel Watch. Si su Pixel Watch se rompe, tendrá que rogarle a Google que lo reemplace o comprar un nuevo reloj inteligente. La única excepción, por supuesto, es si compra una garantía a través de un minorista como Best Buy (la mayoría de la gente no lo hace).
Técnicamente puedes reparar el Pixel Watch en casa. Nuestros amigos de iFixit han publicado algunas guías de reparación de Pixel Watch, incluido uno para reemplazos de pantalla. Pero no puedes comprar pantallas de repuesto para Pixel Watch, e incluso si pudieras, el exclusivo cristal en forma de cúpula sería irritantemente caro y difícil de manejar (por lo que probablemente Google no se molesta en reparar el Pixel Watch).
Sólo hay una cosa a tener en cuenta: Google no está solo en este caso. Si tomas un roto Apple Watch hacia Apple Store, no recibirá ninguna reparación. Saldrás de la tienda con un nuevo Apple Watch. Pero bueno, al menos Apple ofrece una garantía extendida (AppleCare+) para sus relojes inteligentes. Y aunque el Pixel Watch recibe solo tres años de soporte de software, el más nuevo Apple Los relojes obtienen cinco años de soporte.
Los rumores sugieren que Google revelará el Pixel Watch de segunda generación el 4 de octubre (junto con el Pixel 8 teléfono inteligente). En términos de reparabilidad, el Pixel Watch de segunda generación probablemente será igual a su predecesor. Se espera que utilice la misma pantalla de cristal abovedada que el modelo original.
Fuente: El borde
