- Los usuarios informan constantemente que no hay sonido proveniente de los auriculares Windows 10. Afortunadamente, puede solucionarlo rápidamente en caso de ser uno de los que se preocupan por el mismo problema.
- Verificar si el controlador de audio está actualizado y usar la herramienta de solución de problemas podrían ser sus primeros pasos para resolver esto.
- El artículo es parte de una sección más grande dedicada especialmente a solucionar problemas de sonido, así que asegúrese de visitarlo a continuación.
- El riesgo de arruinar una experiencia informática agradable es lo suficientemente alto cuando se experimentan problemas. Sugerimos que revise nuestro hub Fix detallado para corregir las cosas de inmediato.
Microsoft ha confirmado que después de instalar ciertas actualizaciones, algunas Windows los usuarios tuvieron problemas con el sonido en sus computadoras.
Si se encuentra entre uno de estos usuarios, no se preocupe, aquí hay algunas soluciones para su problema sin sonido en sus auriculares.
Varios factores pueden causar este problema, por lo que ponemos un par de soluciones sobre la mesa, ya que esperamos que algunas de ellas ayuden.
Windows no reconocerá los auriculares? Las cosas no son tan serias como parecen. ¡Mira esta guía para resolver el problema!
¿Qué puedo hacer si no recibo sonido de los auriculares?
1. Compruebe si el controlador de audio está actualizado
Un controlador de audio actualizado podría resolver el problema si la computadora experimenta problemas de sonido después de actualizar el sistema operativo a Windows 10, o la PC está experimentando problemas de sonido en un programa de software en particular.
Lo primero que todo el mundo le dirá que haga es verificar si sus controladores de audio están actualizados. Los controladores obsoletos a menudo causan varios problemas, y el caso es el mismo con los altavoces.
Vaya al Administrador de dispositivos, busque sus altavoces y compruebe si sus controladores están actualizados.
Actualizar los controladores manualmente es muy molesto, por lo que le recomendamos que descargar el actualizador del controlador TweakBit (100% seguro y probado por nosotros) para hacerlo automáticamente. Por lo tanto, evitará la pérdida de archivos e incluso daños permanentes en su computadora.
Si sus controladores están actualizados, pero aún enfrenta problemas, realice estas soluciones adicionales:
2. Use la herramienta de solución de problemas
La función de resolución de problemas es una herramienta que puede solucionar automáticamente problemas comunes en su sistema, como el audio.
Aunque no puede solucionar todos los problemas, es recomendable ejecutar la herramienta de solución de problemas por si acaso, antes de realizar otras operaciones.
Para abrir la herramienta de solución de problemas:
- En la sección de búsqueda escriba encontrar y arreglar audio.
- Escoger Encuentra y repara problemas de reproducción de audio en los resultados de búsqueda.
- Hacer clic próximo.
- Seleccione el dispositivo que desea solucionar, en este caso, sus auriculares y haga clic próximo.
- Espere un par de minutos hasta que el solucionador de problemas detecte problemas y realice cambios.
- Cuando termina el solucionador de problemas, el La resolución de problemas ha finalizado Se mostrará la página con todos los problemas encontrados enumerados, así como la lista con los cambios realizados en el sistema. Si desea obtener información detallada sobre la solución de problemas, haga clic en Ver información detallada.
- Hacer clic Cerca.
Si aparece una acción recomendada, seleccione Aplicar esta revisión o Omite este paso para continuar buscando otros problemas. Si su problema no se ha resuelto, continúe solucionando problemas manualmente utilizando el resto de este documento.
Si aparece una acción recomendada, haga clic en Aplicar esta revisión o Omite este paso para continuar buscando otros problemas que hacen que su teclado no funcione.
Si este paso no le ayudó a resolver su problema con los altavoces, intente aplicar algunos otros pasos de este artículo.
3. Establecer altavoces predeterminados y probar el sonido
Después de que termine de usar la herramienta de solución de problemas, restablezca los altavoces del sistema a los valores predeterminados:
- En la búsqueda, escriba suena y seleccione Cambiar el sonido del sistema en los resultados de búsqueda.
- En la sección Sonido, haga clic en el Reproducción pestaña y luego seleccione sus auriculares. Haga clic en el Establecer predeterminado botón. Si solo tiene sus altavoces conectados a su computadora y ningún otro dispositivo de reproducción, se configurarán como predeterminados automáticamente.
- Con el valor predeterminado Dispositivo de reproducción seleccionado, haga clic en el Configurar botón.
- Haga clic en la configuración de su altavoz en Canales de audio.
- Haga clic en el Prueba para reproducir sonido con su dispositivo, o haga clic en un altavoz individual para reproducir sonido con él.
Si escucha correctamente el sonido en sus auriculares, ya está. Si aún falta el sonido, intente finalizar la configuración. Hacer clic próximo y siga más instrucciones en pantalla.
Si aún no resolvió su problema con el sonido, no se enoje, todavía hay algo que puede hacer.
4. Resolver problemas de audio en el Administrador de dispositivos
Si no puede escuchar el sonido, verifique el Administrador de dispositivos para determinar el estado del hardware de sonido.
Tal vez de alguna manera desactivó sus auriculares o algo así. En ese caso, tendrá que ir al Administrador de dispositivos y realizar un par de acciones.
- Haga clic derecho en Esta PC E ir a Administrador de dispositivos. También puede acceder al Administrador de dispositivos desde la búsqueda, escribiendo administrador de dispositivos en él.
- En el Administrador de dispositivos, abra Controladores de sonido, video y juegos..
- Haga lo siguiente, según lo que se muestre:
Si sus auriculares se muestran con una flecha hacia abajo, el dispositivo está desactivado. Haga clic derecho en el nombre de sus auriculares y seleccione Habilitar, para volver a habilitarlos.
Si sus auriculares están en la lista, haga clic con el botón derecho en el nombre del dispositivo y seleccione Propiedades para ver más información sobre el dispositivo, a fin de resolver su problema más fácilmente.
Si el estado del dispositivo indica que los auriculares están conectados correctamente, el problema probablemente se encuentre en la configuración de sonido o en los cables.
5. Restaura tu computadora
Si probaste todos estos pasos de solución de problemas y el sonido en tus auriculares aún no funciona, intenta restaurar tu computadora. Actuar Restauración del sistema haga clic en el comienzo y en el cuadro de búsqueda, escriba Restaurar sistema.
Escoger Restauración del sistema de los resultados de búsqueda. Después de eso, siga las instrucciones en el asistente de instalación, elija un punto de restauración y restaure su sistema.
Recuerde crear una copia de seguridad de sus datos antes de realizar Restaurar sistema.
¡Mira esta guía completa para crear un punto de restauración del sistema como un verdadero técnico!
Fix No hay sonido de los auriculares en Windows 10
Aquí hay algunos problemas adicionales y mensajes de error que pueden causar problemas de sonido en Windows 10, así que preparamos un par de soluciones más para ti.
- Windows 10 auriculares que no aparecen en los dispositivos de reproducción
- Windows 10 auriculares no enchufados
- Windows 10 auriculares y parlantes al mismo tiempo
- Controlador de auriculares Realtek
- Los auriculares no aparecen en los dispositivos de reproducción.
- Auriculares no detectados
- Windows 10 auriculares con micrófono no funcionan
- Windows 10 no funciona con auriculares
1. Cambiar formato de sonido predeterminado
Este es en realidad el problema más común que causa la desaparición del sonido de sus altavoces o auriculares. Si su formato de sonido predeterminado es incorrecto, simplemente no podrá reproducir ningún sonido en su computadora.
Entonces, todo lo que necesita hacer es simplemente cambiar el formato de sonido y todo debería funcionar bien.
Aquí le mostramos cómo cambiar el formato de sonido predeterminado en Windows 10:
- Haga clic derecho en el icono del altavoz en la barra de tareas y vaya a Dispositivos de reproducción.
- Abra su dispositivo de reproducción predeterminado haciendo doble clic en él (tiene una marca de verificación verde al lado).
- Ve a la Avanzado lengüeta.
- Ahora solo cambie el formato de sonido predeterminado del menú desplegable (experimente un poco, porque esta configuración no es la misma para todos).
2. Retroceda el controlador de sus auriculares
Al principio del artículo, le dijimos que actualizara su controlador de sonido, pero tal vez la solución sea exactamente lo contrario.
Si está utilizando una versión anterior de la tarjeta de sonido, es posible que su último controlador no sea compatible con Windows 10, por lo que puede intentar volver a la versión anterior, que funcionó.
Aquí le mostramos cómo revertir su controlador de sonido a la versión anterior:
- Haga clic derecho en el icono del altavoz en la barra de tareas y vaya a Dispositivos de reproducción.
- Abra su dispositivo de reproducción predeterminado haciendo doble clic en él.
- En el General pestaña, debajo Información del controlador, ir Avanzado.
- Ir Conductor lengüeta.
- Y ahora ve a Roll back driver.
Muchos usuarios no tenían sonido después de actualizar el controlador Realtek. ¡Aquí hay algunos consejos rápidos para resolver el problema!
3. Desactiva todas las mejoras de audio
Otra solución que puede ser útil y que algunos usuarios dicen que es útil es deshabilitar las mejoras de audio. Aquí se explica cómo deshabilitar todas las mejoras de audio en Windows 10:
- Haga clic derecho en el icono de sonido en la barra de tareas.
- Hacer clic Dispositivos de reproducción.
- Haga doble clic en su dispositivo de reproducción actual (auriculares).
- Ve a la Mejoras pestaña y haga clic Desactiva todos los efectos de sonido.
- Reinicia tu computadora
4. Deshabilitar modo exclusivo
También intentaremos desactivar el modo exclusivo:
- Haga clic derecho en el icono de sonido en la barra de tareas.
- Hacer clic Dispositivos de reproducción.
- Haga doble clic en su dispositivo de reproducción actual (auriculares).
- Pásate por el Avanzado lengüeta.
- Bajo la Modo exclusivo sección, deshabilitar Permitir que las aplicaciones tomen el control exclusivo de este dispositivo.
Ahora haga clic en Aplicar y Okay para guardar los cambios
5. Usar solucionador de problemas de sonido
Los usuarios siempre pueden beneficiarse de esta herramienta de solución de problemas para resolver varios problemas relacionados con el sistema, incluido el problema del sonido de los auriculares.
Aquí se explica cómo ejecutar el Solucionador de problemas en Windows 10:
- Ve a la Configuraciones aplicación
- Ir Actualización y seguridad > Solucionar problemas.
- Hacer clic Reproducción de audio, E ir a Ejecute el solucionador de problemas.
- Siga más instrucciones en pantalla.
- Reinicia tu computadora.
6. Reiniciar Windows Servicio de audio
Hay una oportunidad WindowsEl servicio de audio predeterminado se interrumpió, y eso es exactamente lo que bloquea el sonido de los auriculares. Por lo tanto, vamos a reiniciar este servicio y veremos si tiene algún efecto positivo.
Aquí se explica cómo hacerlo:
- Vaya a Buscar, escriba services.mscy abierto Servicio.
- Encuentra el Windows Actualizar Servicio.
- Si este servicio no está habilitado, haga clic con el botón derecho y seleccione comienzo. Si está habilitado, haga clic derecho y seleccione Reiniciar.
- Espera a que termine el proceso.
- Reinicia tu computadora.
7. Realizar el escaneo SFC
El escaneo SFC es otro solucionador de problemas incorporado en Windows. Ayuda con varios problemas, incluido nuestro problema de sonido. Aquí se explica cómo ejecutarlo:
- Vaya a Buscar, escriba cmd, botón derecho del ratón Símbolo del sistema, E ir a Ejecutar como administrador.
- Ingrese el siguiente comando y presione Entrar: sfc / scannow
- Espera a que termine el proceso.
- Reinicia tu computadora.
Como probablemente haya notado, todas estas soluciones están “relacionadas con el sistema”, por lo que si realmente puede reproducir sonido en otros dispositivos, como altavoces u otros auriculares, el problema radica en el hardware.
Si ese es el caso, debería considerar comprar auriculares nuevos, porque sus auriculares actuales pueden estar rotos.
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Si está utilizando el controlador VIA HD Audio y tiene algunos problemas con la reproducción de sonido, puede consultar nuestro artículo sobre la resolución de problemas con VIA HD Audio.
Preguntas frecuentes: Obtenga más información sobre problemas de sonido en Windows 10
- ¿Cómo obtengo sonido a través de mis auriculares?
Para obtener sonido a través de sus auriculares, vaya a comienzo, luego haga clic en Panel de control. Haga clic en el Reproducción pestaña, entonces Mostrar dispositivos deshabilitados y busque sus auriculares enumerados allí. Escoger Habilitar para completar el procedimiento
- ¿Cómo hago que el sonido se reproduzca a través de auriculares y altavoces en Windows 10?
Con el altavoz y los auriculares de la PC conectados, abra el Suena diálogo. Haga clic derecho en su altavoz debajo de Reproducción pestaña y haga clic en el Establecer como dispositivo predeterminado opción.
Debe seleccionar más sus auriculares de Reproducción a través de este dispositivo diálogo. Finalmente, haz clic en Aplicar botón.
- ¿Cómo detengo el sonido de los altavoces y los auriculares?
Para que eso suceda, asegúrese de que el dispositivo de audio predeterminado esté configurado correctamente. Si nada parece fuera de lo común, ejecute el Solucionador de problemas de audio para obtener más respuestas.
Si el Solucionador de problemas se detiene antes de completar el proceso, corríjalo con la ayuda de esta sencilla guía.
Del editor Note: Esta publicación se publicó originalmente en abril de 2019 y desde entonces se ha renovado y actualizado en abril de 2020 para brindar frescura, precisión y exhaustividad.
