Si leo esta informacion 1 April, la consideraría un débil intento de joderme con motivo del Día de los Inocentes. Sin embargo, resulta que no se trata de una broma. Apple lanzará el programa Self Service Repair, cuyo objetivo es permitirle reparar su iPhone o Mac en casa.
El infierno se congeló durante este tiempo
Muchas opiniones negativas dirigidas hacia Apple es exagerado, pero el enfoque basado en Cupertino para reparar dispositivos dañados a menudo ha sido criticado con razón. El equipo de Tim Cook es conocido por obligar a sus clientes a reparar en sitios autorizados, lo que a menudo se asocia con costos realmente altos. Es más, muchas veces hemos escuchado hablar de obstaculizar el funcionamiento de servicios no oficiales, como es el caso del reemplazo de pantalla en los iPhones. 13.
(Foto Apple)
La política antes mencionada provoca que casi toda la información sobre un cambio positivo despierte un interés considerable. No es de extrañar que la última iniciativa de reparación de autoservicio pueda asociarse con una broma de April Fool. La empresa informó que permitirá a los clientes interesados reparar los dispositivos dañados.
Como parte de la reparación de autoservicio, los usuarios que realmente quieran hacerlo ellos mismos tendrán acceso a piezas y herramientas originales. Esto significa que los clientes habituales se unirán a más de 5000 proveedores de servicios autorizados por la empresa (AASP) y 2800 proveedores de servicios de reparación independientes que tienen acceso a las mismas piezas, herramientas e instrucciones.
Los iPhone irán primero, seguidos de las computadoras Mac.
En la primera fase de implementación, el nuevo servicio estará disponible para teléfonos inteligentes de la línea iPhone 12 y iPhone 13. Luego se extenderá a Mac equipados con procesadores M1. Apple señala que inicialmente se centrará en los módulos que se revisan con más frecuencia, como la pantalla del iPhone, la batería o la cámara. Se esperan reparaciones adicionales pronto.
Habrá muchos mecanismos especialmente preparados para garantizar a la empresa que el cliente puede realizar la reparación de forma segura. Inicialmente, se le ofrecerá leer las instrucciones. En el siguiente paso, el usuario podrá realizar un pedido de piezas y herramientas originales en la Tienda en línea de autoservicio de reparación. Además, se ofrecerán créditos de compra para devolver la pieza usada para su reciclaje.
La tienda brindará acceso a más de 200 piezas y herramientas individuales, lo que permitirá a los clientes realizar las reparaciones más comunes de iPhone. 12 y iPhone 13. Con el tiempo, la oferta se irá ampliando con nuevas piezas y las herramientas necesarias.
La reparación de autoservicio comenzará a principios de 2022 en los EE. UU. En los próximos meses, el servicio se introducirá en otros países. Apple agrega que este programa debe ser utilizado por técnicos individuales con conocimiento y experiencia en la reparación de dispositivos electrónicos. Para otras personas, una visita a un proveedor de servicios de reparación profesional será una opción más segura.
