¿Estás estresado porque tu iPhone dice “no se puede conectar a la App Store”? Este error puede impedirle descargar una nueva aplicación u obtener algunas actualizaciones importantes. Desafortunadamente, este es un problema bastante común. Pero la buena noticia es que puede solucionarlo con una gama de soluciones en iOS 13 y versiones anteriores Pero primero, comprendamos la causa subyacente del problema.
¿Por qué dice No puedo conectarme a la tienda de aplicaciones?
Cuando su iPhone dice que “no se puede conectar a la App Store”, generalmente es por tres razones, a saber:
Entonces, abordemos cada uno de estos problemas con las soluciones a continuación.
Cómo solucionarlo No se puede conectar a App Store en iPhone y iPad
1. Verificar estado del sistema
Verificar estado del sistema Algunas veces, AppleLos servidores pueden estar experimentando un problema que causa el error de la App Store. Asà que primero debes verificar AppleEl sitio de estado del sistema. Si hay un problema continuo, la App Store se mostrará en amarillo en el sitio. Sin embargo, si el Tienda de aplicaciones aparece en verde, no hay problemas con el servidor, por lo que debe continuar con las siguientes soluciones a continuación.
2. Comprueba tu conexión wifi
Dado que la App Store necesita Internet para funcionar, asegúrese de estar conectado a una red Wi-Fi sólida. A veces, puede ser que su iPhone esté conectado a WiFi, pero no hay internet. Asà que asegúrese de tener acceso estable a Internet.
3. Pruebe con otra red wifi
Incluso si está conectado a WiFi, a veces puede haber algunos problemas o restricciones desconocidos. Asà que, por el lado seguro, primero intente conectarse a otra red WiFi y luego acceda a la App Store. PodrÃa funcionar para solucionar su problema.
4. Activar datos móviles en iPhone
Es posible que haya rechazado por error que App Store use sus datos móviles. Asegúrese de que App Store pueda acceder a los datos móviles en su dispositivo iOS siguiendo los pasos a continuación:
Paso #1. Ir Configuraciones → Celular / Móvil.
Paso #2. Activar Móvil/Datos del celular.
Paso #3. A continuación, desplácese hacia abajo en la pantalla y encender el interruptor al lado de Tienda de aplicaciones.
En caso de que el interruptor ya esté activado para la App Store, continúe con los siguientes pasos a continuación. También puede verificar su uso de datos móviles para asegurarse de tener suficientes datos disponibles.
5. Comprobar disponibilidad de la aplicación
A veces, puede encontrar el problema “no se puede conectar a la tienda de aplicaciones” si una aplicación que está intentando actualizar ya no es compatible con iOS. Intente descargar una aplicación diferente y vea si el error persiste. En caso afirmativo, continúe con los otros pasos a continuación.
Además, tenga en cuenta que si está utilizando una conexión de datos móviles, solo puede descargar aplicaciones de hasta 200 MB en tamaño. Entonces, si desea obtener una aplicación más grande, use una conexión WiFi fuerte.
6. Cerrar sesión e iniciar sesión en App Store
Cerrar sesión en la App Store y luego iniciar sesión nuevamente le da la oportunidad de restablecerse, y esto podrÃa solucionar algunos problemas menores. Aquà te explicamos cómo hacerlo:
Paso #1. Ir Configuraciones → iTunes y App Store.
Paso #2. Toque en Apple ID en la parte superior de la pantalla y luego toca Desconectar.
Paso #3. Ahora, iniciar sesión de nuevo usando tu Apple ID y contraseña.
¿Aún no puedes conectarte a la App Store? No te rindas; prueba los siguientes pasos a continuación.
7. Reinicia tu iPhone
Esta es una solución para muchos problemas que pueden ocurrir en iOS. Puede hacer clic aquà para obtener instrucciones completas sobre cómo reiniciar su dispositivo.
8. Comprobar la configuración de fecha y hora
Es probable que la App Store use su configuración de hora y fecha para verificar su ubicación. Por lo tanto, tiene sentido garantizar que esta información sea precisa y se configure automáticamente. Solo haz lo siguiente:
Paso #1. Lanzar el Configuraciones aplicación → Toque en General.
Paso #2. Toque en Fecha y hora.
Paso #3. Asegurarse de que “Establecer automáticamente” está activado.
Es probable que la App Store use su configuración de hora y fecha para verificar su ubicación. Por lo tanto, tiene sentido garantizar que esta información sea precisa y se configure automáticamente. Solo haz lo siguiente:
9. Reiniciar configuración de la red
Este paso borrará la configuración de red guardada, por lo que deberá iniciar sesión nuevamente. Por lo tanto, asegúrese de conocer sus identificadores y contraseñas de red.
Luego ve a Configuraciones → General → Reiniciar.
Grifo Reiniciar configuración de la red e ingrese su código de acceso para confirmar la acción
Después de esto, vuelva a conectarse a su red WiFi y vea si la App Store funciona. En caso de que no sea asÃ, pase a la solución final a continuación.
10. Actualización a la última versión de iOS
Siempre que se enfrente a tales situaciones, es una buena idea actualizar a la última versión de iOS.
Para actualizar a la última versión de iOS, vaya a Configuraciones → General → Actualización de software.
Resumiendo
Entonces, ¿cuál de estas soluciones lo ayudó a solucionar el error de no poder conectarse a la App Store? Háganos saber en la sección de comentarios a continuación, junto con cualquier otra pregunta que tenga.
En caso de que ninguna de las soluciones funcionó para usted, le recomendamos que se comunique con Apple Soporte para resolver cualquier problema subyacente en su dispositivo.
