Cada nueva función o actualización de software se espera con impaciencia y se instala lo antes posible, ya que las cosas mejoran aún más cuando se actualizan, ¿verdad? Pero ¿y si la novedad se prometiera meses antes, incluso durante el anuncio del dispositivo? Bueno, esta es una tendencia cada vez más común que no sólo se ve en el ámbito de smartphones pero gadgets en general.
Los ejemplos sobran en esta materia, donde una de las incidencias más recientes sería iOS 15.1 que incluía dos funciones: grabación de vídeo en formato ProRES y SharePlay, que se anunciaron más de un mes antes durante la presentación del iPhone. 13 y iOS 15respectivamente, pero que no estaban disponibles cuando el iPhone 13 Pro llegó a los estantes.
Sin embargo, este caso es diferente de cuando una nueva característica ni siquiera se menciona en la descripción del producto de un dispositivo en particular, como en el Galaxy S21 Ultra que debería recibir la opción de grabar fotos en formato RAW. Esa característica particular que ni siquiera fue prometida por el fabricante en primer lugar.
Otro ejemplo que podemos observar en 2021 fue la grabación en formato LOG en el Oppo Find X3 Pro, que se lanzó en marzo sin la función anunciada pero terminó llegando más tarde. Lo mismo pasó con el LG V30. En el caso de estos dos modelos, ambos opo y LG puso a disposición los archivos necesarios para la función meses después de la llegada de los dispositivos a las tiendas.
“Muy pronto”
Cuando pregunté a los editores de NextPit sobre otros ejemplos de funciones prometidas que no estaban disponibles en el lanzamiento, algunas todavía no se pueden usar incluso meses o años después del debut del producto:
Tendencia creciente
La situación ha llegado a un punto tan crítico que hasta tiene nombre, el Principio del plátano, que hace referencia a la fruta tropical que se arranca antes de que esté madura. El término describe situaciones en las que se prueban funciones (hardware incluido) con el producto ya a la venta, como en el caso del Autopilot de Tesla que aún está en desarrollo.
Esto suele utilizarse como excusa para no invertir el tiempo necesario en las fases de desarrollo y pruebas. Y en algunos casos, los problemas que se descubren más tarde pueden revelar errores e incompatibilidades que no se pueden solucionar con una simple actualización de firmware, algo que sucedió este año con Receptores (caros) para cine en casa incompatibles con parte del HDMI 2.1 especificación.
Al parecer, este tipo de situaciones no deberían ser más raras. Por el contrario, factores como los ciclos regulares de lanzamientos de productos (iPhones en septiembre, Galaxy S en el primer semestre del año, y el Galaxy Fold/Flip en agosto, por ejemplo, ejerce presión sobre los equipos de desarrollo de productos.
Mientras tanto, en el otro extremo del espectro, las presiones del mercado y las caídas de precios que se producen poco después del lanzamiento significan que las empresas intentan maximizar las ventas en el período más lucrativo de cada producto, que suele ser el período de preventa.
Esto puede explicar por qué Applecon su audiencia leal, ha anunciado una función que aún no está lista para usar, el códec ProRES, que acompañó al iPhone. 13 Anuncio Pro a pesar de no tener ninguno. fecha de lanzamiento prevista. El formato de vídeo exclusivo de la marca no tenía ninguna posibilidad de ser implementado antes por un competidor y bien podría haberse destacado más adelante con el lanzamiento de iOS. 15.1como hizo la empresa con TRA cuando lanzó iOS 14.5.
La misma idea nos ayuda a entender por qué Sony anunció una función para sus Smart TV con Android que no se creó. Disponible hasta 19 meses después de la fecha de lanzamiento. La estrategia sirvió para atraer compradores de PlayStation 5 y las consolas Xbox Series X|S, que podrían utilizar las funciones prometidas en marzo de 2020 recién en octubre de 2021 (casi un año después del debut de las consolas).
Registro beta
La solución para disuadir a las empresas de adoptar esta estrategia es lograr que la mayor cantidad posible de personas dejen de comprar productos cuando están en preventa y solo compren dispositivos y dispositivos basándose en lo que realmente se ofrece y no en lo que se promete.
En este punto, las revisiones de productos como las realizadas por SiguientePit ayudar a aclarar lo que realmente funciona y lo que es sólo una tontería de marketing. Es muy posible que se cancelen las funciones prometidas, algo que ha sucedido con las actualizaciones de versiones de Android, por ejemplo.
En los casos en los que la empresa simplemente no cumple lo prometido, nuestra recomendación es buscar agencias de protección al consumidor para intentar recuperar el dinero invertido. Después de eso, uno debería ser más sabio y aprender esta lección y no regresar y ser un conejillo de indias de este tipo de empresas. Esto es algo que las personas que siguen las noticias sobre crowdfunding virtual tipo Kickstarter ya deberían estar más que conscientes…
