Actualizado 13.09.2021: el problema se observa ahora en toda Rusia, pero de manera desigual.
Regularmente nos hace preguntas relacionadas con la descarga de aplicaciones en iPhone. Tanto los recién llegados al mundo de iOS como los usuarios experimentados a menudo enfrentan el problema cuando el iPhone no quiere descargar esta o aquella aplicación.
A veces, el problema se resuelve por sí solo en unos minutos y, a veces, la descarga se bloquea durante horas.
Hemos reunido los problemas más comunes que pueden hacer que las aplicaciones no se carguen en el iPhone.
1… Fallos del servidor Apple
Esta no es la ocurrencia más frecuente, pero a veces los cupertinianos todavía se decepcionan con la técnica. Al mismo tiempo, los usuarios de una determinada región notan interrupciones en el trabajo de uno u otro servicio de la empresa.
La forma más sencilla es mirar la página de estado y comprobar la funcionalidad del servicio que necesitamos, en este caso la App Store.
Aprenderá sobre los principales fallos e inoperabilidad de la tienda de aplicaciones en nuestras noticias.
2… problemas de Internet
Las interrupciones banales en la conexión pueden provocar la congelación de las aplicaciones cuando se descargan de la App Store. Si no hay ninguna red, iOS informará sobre un error de conexión, pero con desconexiones periódicas o la pérdida de algunos paquetes, la descarga puede simplemente detenerse.
Cuando se conecta a través de Internet móvil, el tráfico puede simplemente agotarse o la velocidad de conexión puede disminuir cuando se agota el límite establecido.
Para verificar, intente descargar otra aplicación pequeña, habilite la reproducción de video en YouTube o simplemente visite varios sitios en Safari. Notará inmediatamente cortes de conexión, si los hubiera.
3… Alguien en la red descarga torrents
Muy a menudo, los problemas con la descarga de aplicaciones se deben a la carga en la red doméstica de otras computadoras o dispositivos. La descarga de big data en una computadora puede obstruir fácilmente todo el canal.
Antes de recurrir a un análisis más detallado de la situación, verifique si alguien de la familia está descargando la próxima temporada de su serie favorita, o tal vez alguien está viendo una transmisión o transmisión en línea en 4K en la televisión.
4… Poco espacio en el dispositivo
Si desea descargar una aplicación en tamaño 2 GB en un iPhone no significa que sea suficiente con tener 2 GB de espacio libre.
Primero, el sistema operativo y las aplicaciones necesitan espacio de almacenamiento para funcionar correctamente. El caché y los archivos temporales se escribirán allí con regularidad.
En segundo lugar, los SSD no funcionan bien cuando están completamente cargados. Siempre se recomienda tener 15-20% de reserva de espacio libre para un funcionamiento rápido de la memoria.
A este tema: 6 formas efectivas de liberar espacio en iPhone
En tercer lugar, las aplicaciones descargadas de la App Store son un archivo empaquetado. Está lo más comprimido posible para descargas más rápidas, pero requiere espacio para descomprimirse durante la instalación.
Por lo tanto, la aplicación en cuya descripción se indica el volumen. 2 GB puede requerir la misma cantidad para desempaquetar e instalar. El sistema comprobará inmediatamente si hay suficiente espacio para descargar. Pero si habrá suficiente espacio para desempacar, se aclarará solo durante la instalación.
Aquí iOS puede volverse aburrido y la instalación de la aplicación simplemente se congelará.
Cuando instale aplicaciones grandes, intente tener un 70-80% más de espacio libre en la unidad del que ocupa el programa. Si de repente lo olvidó, puede ver la información en el menú Configuración – General – Almacenamiento del iPhone.
5… Tienes VPN habilitada
Muchos usuarios utilizan una conexión VPN segura para navegar de forma privada por la red, proteger sus datos o acceder a sitios o servicios prohibidos.
Si el texto, las fotos e incluso los videos se cargan normalmente a través de VPN, entonces una gran cantidad de datos en forma de una aplicación pesada difícilmente puede pasar por un canal encriptado.
En modelos de iPhone sin Face ID El indicador de VPN se muestra en la barra de estado y llamó la atención de inmediato. En los modelos con flequillo, debes abrir el centro de control para ver si el túnel está encendido o no.
6… Se están descargando demasiadas aplicaciones al mismo tiempo
Si comienza a actualizar una gran cantidad de aplicaciones a la vez, algunas de ellas simplemente esperarán su turno para descargarse.
Sucede que el programa requerido ya ha comenzado a actualizarse, pero debido a la gran cantidad de actualizaciones que llegan, hay que esperar la actualización de otras aplicaciones.
Todo se resuelve configurando manualmente la prioridad de arranque. Mantenga el dedo sobre el icono gris (o llame a 3D Touch) y seleccione la acción deseada en el menú que se abre.
Una aplicación importante que debe iniciarse más rápido tiene prioridad para la descarga, y un juego o programa grande se puede pausar por completo hasta el final de otras descargas.
Si el programa simplemente se congela durante la descarga, puede pausar la descarga desde el mismo menú y reanudarla nuevamente.
7… Actualización de la aplicación no disponible
Es bastante raro que un desarrollador recupere una actualización de la aplicación de la App Store. Esto puede deberse a algún tipo de problema o error. Si en este momento ya ha comenzado a descargar el programa, es posible que se congele y no llegue al final.
No descargar la actualización puede dañar la versión anterior existente del programa.
Para comenzar, vaya a la App Store y vaya al menú de usuario para ver las actualizaciones disponibles. Luego, arrastre la pantalla hacia abajo para actualizar la lista.
Si la aplicación que se bloqueó durante la actualización desapareció de la lista de actualizaciones, simplemente desinstálela y reinstale la versión disponible en la App Store.
8… Contabilidad fallida Apple ID
A menudo, este problema se resuelve después de una nueva autorización en la tienda de aplicaciones. Vaya a Configuración – iTunes Store y App Store y haga clic en su cuenta.
En el menú que se abre, seleccione el elemento Salir. Luego, vuelva a iniciar sesión en la tienda de aplicaciones.
Luego intente descargar la aplicación que desea nuevamente.
9… Configuración de red perdida
Si la descarga se ha detenido por completo y otras aplicaciones de la tienda se niegan a descargarse, intente restablecer la configuración de red. La memoria caché acumulada o los conflictos de parámetros pueden provocar problemas al descargar desde la tienda de aplicaciones. Apple…
Basta con ir al menú Configuración – General – Restablecer y restablecer la configuración de red.
10.El iPhone acaba de fallar
Con toda la fiabilidad y estabilidad de la técnica Apple también a veces se bloquea. Si el problema con la descarga de aplicaciones se repite con regularidad, intente simplemente reiniciar su teléfono inteligente o tableta.
Encontramos nuestro gadget en la lista de este artículo y buscamos todas las formas de reiniciarlo.
Muy a menudo, reiniciar ayuda con otros problemas con el dispositivo.
En la mayoría de los casos, son estos problemas los que impiden que las aplicaciones de la App Store lleguen al escritorio de su teléfono inteligente. Si sigue todos los pasos descritos anteriormente, los programas y juegos comenzarán a descargarse en su teléfono inteligente nuevamente.
iPhones.ru Los problemas y soluciones más comunes.
