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¬ŅPor qu√© mi iMessage sigue apag√°ndose y c√≥mo solucionarlo?

Apple Los usuarios pueden usar iMessage para enviar reacciones a mensajes, iniciar chats grupales, compartir im√°genes, etc., a trav√©s de Internet. Pero iMessage tiene una buena cantidad de problemas. Si te preguntas: “¬ŅPor qu√© mi iMessage sigue apag√°ndose?” No est√°s solo. Sigue leyendo para descubrir la soluci√≥n.

iMessage es conocido por su distintiva burbuja de mensajes azul. Esto significa que si ha estado conversando con su amigo y el color de la burbuja del mensaje de repente se vuelve verde, su mensaje se entregó como un mensaje de texto normal y no como un iMessage. Para evitar que esto suceda, primero comprendamos qué lo causa y luego las soluciones.

¬ŅPor qu√© mi iMessage se apaga solo?

Puede haber varias razones por las que iMessage se apaga solo. Veamos brevemente algunos de ellos.

  • iMessage est√° actualmente inactivo, lo que hace que se apague aleatoriamente.
  • Tus velocidades de Internet no son las ideales y no son compatibles con iMessage, lo que hace que se apague autom√°ticamente.
  • Un error o falla temporal en su iPhone hace que iMessage se apague sin que se le solicite.
  • La fecha y hora actuales no son correctas.
  • El almacenamiento de su dispositivo est√° lleno.
  • Su dispositivo est√° pendiente de una actualizaci√≥n de software.

Cómo arreglar iMessage sigue apagándose en iPhone

Ahora que sabemos por qué iMessage sigue apagándose, veamos 8 formas de ayudarle a solucionar este problema en su iPhone.

1. Verificar el estado del sistema iMessage

Apple tiene una página de estado del sistema dedicada que se puede utilizar para comprobar si los servicios funcionan como se esperaba. Si se informa alguna interrupción en iMessage, el círculo verde que se encuentra frente a él se volverá rojo. Cuando esto sucede, no puedes hacer nada más que esperar a que vuelva a ponerse verde.

Sin embargo, si el estado del sistema es verde, contin√ļe con las soluciones siguientes.

2. Comprueba tu conexión a Internet

Dado que iMessage utiliza su conexión a Internet para enviar mensajes, puede experimentar problemas si dicha conexión a Internet no funciona correctamente.

Por lo tanto, intenta cambiar a 5G en tu iPhone, si está disponible. De lo contrario, también puedes conectarte a una red Wi-Fi. Una vez que la velocidad se estabilice, abra iMessage y verifique nuevamente.

3. Establecer fecha y hora en autom√°tico

Una fecha y hora incorrectas en su iPhone pueden causar otros problemas de aplicaciones no relacionados, uno de los cuales puede ser que iMessage se apague espor√°dicamente. Para asegurarse de que este no sea el caso, puede configurar su dispositivo para que obtenga autom√°ticamente la fecha y la hora seg√ļn su ubicaci√≥n. Siga los pasos a continuaci√≥n.

Paso 1: Abra Configuración y toque General.

Paso 2: Luego, toque ‘Fecha y hora’.

Paso 3: Aquí, active la palanca para Establecer automáticamente.

Esto configurar√° autom√°ticamente su dispositivo para que obtenga datos de fecha y hora seg√ļn su ubicaci√≥n.

4. Deshabilitar y volver a habilitar iMessage

Usando el men√ļ Configuraci√≥n, puedes habilitar y deshabilitar manualmente iMessage en tu iPhone. Esto puede resultar √ļtil cuando intentas solucionar problemas como que iMessage sigue apag√°ndose.

Por lo tanto, puede desactivar iMessage en su iPhone y luego forzar el reinicio de su dispositivo. Esto ayudará a cerrar todas las funciones de la aplicación y a iniciarlas nuevamente. Una vez hecho esto, habilite iMessage y verifique nuevamente. Así es cómo.

Paso 1: Abre la aplicación Configuración en tu iPhone.

Paso 2: Despl√°cese hacia abajo y toque Mensajes.

Paso 3: Desactiva la palanca de iMessage.

Paso 4: Ahora, dependiendo del modelo de tu dispositivo, procede a apagar tu dispositivo:

  • Para iPhone SE de 1.¬™ generaci√≥n, 5s, 5c y 5: Mantenga presionado el bot√≥n superior.
  • Para iPhone SE de 2.¬™ generaci√≥n en adelante, 7y 8: Mantenga presionado el bot√≥n lateral.
  • Para iPhone X y superiores y iPad: Mantenga presionado el bot√≥n de encendido y cualquier bot√≥n de volumen simult√°neamente.

Paso 5: Aquí, mantén presionado y arrastra el control deslizante hasta el final.

Una vez que la pantalla de su dispositivo se apague, mantenga presionado el bot√≥n de encendido para volver a encender su iPhone. Luego, ingrese la contrase√Īa de su dispositivo y abra el men√ļ de configuraci√≥n de Mensajes. Aqu√≠, activa la palanca de iMessage. Luego, espera un momento y vuelve a comprobar si iMessage funciona como se esperaba.

5. Verificar el almacenamiento del iPhone

Su dispositivo necesita suficiente almacenamiento para funcionar correctamente. Esto significa que si el almacenamiento de su dispositivo está casi o completamente lleno, podría afectar las funciones de la aplicación y hacer que iMessage se apague sin que se le solicite. Para asegurarse de que este no sea el caso, puede verificar el espacio de almacenamiento disponible en su iPhone. Así es cómo.

Paso 1: Abra Configuración y toque General.

Paso 2: Despl√°cese hacia abajo y toque Almacenamiento de iPhone.

Paso 3: Aquí, consulte el espacio de almacenamiento disponible actualmente.

Si el espacio de almacenamiento está lleno, considere liberar algo de espacio en su iPhone. Una vez hecho esto, abra la aplicación Mensajes nuevamente e intente enviar un mensaje para ver si iMessage está habilitado.

6. Actualizar la configuración de 2FA

Si recientemente agreg√≥ un n√ļmero a la lista de n√ļmeros confiables de su autenticaci√≥n de dos factores, es posible que iMessage se comporte de manera err√°tica. Esta tambi√©n puede ser una de las razones por las que iMessage sigue apag√°ndose solo.

Para solucionar este problema, abra la configuraci√≥n 2FA en su dispositivo y elimine todos los n√ļmeros confiables excepto el asociado con su iMessage. He aqu√≠ c√≥mo hacerlo.

Paso 1: Abra Configuración y toque su nombre.

Paso 2: Aqu√≠, toque ‘Contrase√Īa y seguridad’.

Paso 3: Despl√°cese hasta “Autenticaci√≥n de dos factores” y toque Editar.

Paso 4: Toque el √≠cono ‚Äď frente al n√ļmero que desea eliminar.

Paso 5: Toque Eliminar.

Paso 6: Seleccione Eliminar para confirmar.

Esto eliminar√° el n√ļmero seleccionado de su lista de n√ļmeros confiables que pueden usarse con fines 2FA. Puedes repetir el proceso y eliminar cualquier otro n√ļmero tambi√©n.

7. Buscar actualizaciones de iOS

Si bien su dispositivo viene precargado con el software más reciente, con el tiempo queda obsoleto. Para mantenerse al día con los cambios de software siempre presentes y resolver problemas de software recurrentes, la mayoría de los fabricantes, como Apple, publique actualizaciones de software periódicas. Y aunque se instalan automáticamente, también puedes buscarlos manualmente. Así es cómo.

Paso 1: Abra la aplicación Configuración.

Paso 2: Despl√°cese hacia abajo y toque General.

Paso 3: Toque Actualización de software.

Ahora, espere a que se descargue e instale la actualización. Una vez hecho esto, abre iMessage y vuelve a comprobarlo.

8. Reinicia tu iPhone

Restablecer su iPhone es una forma eficaz de resolver la mayor√≠a de los problemas relacionados con el iPhone. Entonces, si ha probado todas las formas anteriores y iMessage a√ļn se apaga solo, considere restablecer su dispositivo. Esto eliminar√° todos los datos y configuraciones del iPhone y los restablecer√° a la configuraci√≥n de f√°brica. Siga los pasos a continuaci√≥n para hacerlo.

Paso 1: Abra la configuración y toque General.

Paso 2: Despl√°zate hacia abajo y toca “Transferir o restablecer iPhone”.

Paso 3: Aquí, toque Restablecer.

Paso 4: Toque ‘Restablecer todas las configuraciones’.

Luego, termine de restablecer su dispositivo de acuerdo con las instrucciones en pantalla. Después de que el dispositivo se reinicie, intente enviar un iMessage. Sin embargo, si el problema persiste, contacto Apple Apoyo.

Preguntas frecuentes para solucionar problemas de iMessage en iPhone

1. ¬ŅTu plan m√≥vil puede hacer que iMessage se apague en tu iPhone?

Si bien su plan móvil no puede causar problemas de iMessage directamente, puede interferir indirectamente si hace que sus datos móviles no funcionen. En este caso, puedes conectarte a Wi-Fi o comprobar si tu plan móvil actual está activo.

Usar iMessage en iPhone

Esperamos que este artículo te haya ayudado a comprender mejor por qué iMessage sigue apagándose y a solucionar este problema en tu iPhone. También puedes consultar nuestro otro artículo si tu iMessage cierra sesión aleatoriamente en tu iPhone.

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