¬ŅProblemas de sonido de llamada con iPhone? 23 consejos para solucionar problemas y solucionar problemas de calidad de llamadas de iPhone

¬ŅProblemas de sonido de llamada con iPhone? 23 consejos para solucionar problemas y solucionar problemas de calidad de llamadas de iPhone
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¬ŅLa calidad de audio del iPhone suena mal cuando est√°s haciendo o recibiendo llamadas? ¬ŅTiene dificultades para entender lo que las personas est√°n diciendo en el tel√©fono o les cuesta escucharlo mientras habla en su iPhone?

De vez en cuando, algunos usuarios de iPhone informan que el audio de las llamadas telefónicas está silenciado, suena distante, suena de forma crujiente, las llamadas se rompen, es difícil escucharlas, la gente no puede escuchar lo que está diciendo, no puede escuchar lo que están diciendo y Otros problemas de sonido de llamada. Esto puede ocurrir en casi cualquier modelo de iPhone, pero más recientemente, las personas a veces se quejan de los problemas de sonido de las llamadas en los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone X, iPhone 8 Plus, iPhone 8 y iPhone 7, a menudo con el Altavoz o micrófono, y tanto para llamadas salientes como para llamadas entrantes.

Hay muchas razones diferentes por las que la calidad de la llamada del iPhone puede sonar mala, y esta guía intentará solucionar este tipo de problemas con el sonido de la llamada y la calidad de la llamada del iPhone, y ofrece una variedad de consejos y trucos para resolver y solucionar los problemas de audio de la llamada.

23 consejos para solucionar problemas de sonido de llamadas de iPhone

Recorreremos una amplia variedad de consejos para solucionar problemas de calidad de llamadas de iPhone, problemas de sonido de llamadas, dificultades para que las llamadas de iPhone suenen deficientes o de baja calidad, sean difíciles de entender, estén silenciadas y otros problemas similares.

Importante: aseg√ļrese de hacer una copia de seguridad del iPhone en iCloud o iTunes antes de comenzar. Esto le permite restaurar el iPhone al estado actual en caso de que algo salga mal (lo que puede ser improbable, pero siempre es posible con cualquier cosa en la vida y particularmente con cosas t√©cnicas).

1: Actualizar el software del sistema iOS

Si hay disponible una actualización de software del sistema iPhone para iOS, instálela antes de continuar. Si hay un error de software o un problema conocido, es probable que se resuelva con una nueva actualización de software de iOS.

Primero haga una copia de seguridad del iPhone en iCloud o iTunes, y luego haga lo siguiente:

Vaya a la aplicación "Configuración", luego a "General" y a "Actualización de software"
Elija Descargar e instalar para cualquier actualización de software de iOS disponible

El iPhone instalará el software del sistema y se reiniciará automáticamente cuando termine. Intente hacer una llamada telefónica nuevamente después, el problema de la llamada puede resolverse.

2: Aseg√ļrate de que el volumen del iPhone suba

Esto puede sonar obvio, pero si las llamadas telefónicas le suenan distantes y silenciosas, entonces querrá asegurarse de que el volumen de sonido del iPhone esté completamente alto.

En realidad, el iPhone tiene varias configuraciones de volumen diferentes que pueden ser independientes entre sí, por lo que la mejor manera de subir el volumen para una llamada telefónica es realice una llamada telefónica y luego presione el botón Subir volumen en el costado del iPhone varias veces hasta que el indicador de volumen esté completamente lleno.

Si no est√° seguro de a qui√©n llamar para este prop√≥sito, intente con cualquier n√ļmero 800 gratuito con un tiempo de espera largo o con un sistema de men√ļ.

3: activar y desactivar el modo AirPlane

Activar o desactivar el modo AirPlane, esperar unos segundos y luego apagarlo desconectará y volverá a conectar de manera efectiva toda la comunicación en el dispositivo, incluido el módem celular, Bluetooth y wi-fi.

Abra la aplicación "Configuración" y localice el "Modo AirPlane" y enciéndalo
Espere unos 10 segundos, luego apague el modo AirPlane

El ciclo de las radios de comunicación de los dispositivos a menudo puede solucionar los problemas de llamadas, y puede forzar al iPhone a unirse a una torre celular diferente, lo que también puede resolver algunos problemas de calidad de sonido.

Tenga en cuenta que el Modo AirPlane debe estar DESACTIVADO para que el iPhone realice o reciba cualquier llamada telefónica, cuando se enciende, el dispositivo no puede comunicarse con el mundo exterior ya que los radios de celulares, Bluetooth y Wi-Fi están apagados. No olvides esto, deshabilita el modo AirPlane!

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4: reiniciar iPhone

A menudo, un simple reinicio del iPhone resolverá varios problemas, así que reinicia rápidamente y verifica si ayuda.

Puede realizar un reinicio por software apagando el iPhone y luego volviéndolo a encender.

Tambi√©n puedes forzar el reinicio del iPhone. C√≥mo reiniciar a la fuerza un iPhone var√≠a seg√ļn el modelo de dispositivo:

Cómo forzar el reinicio del iPhone XS, XS Max, XR
Cómo forzar el reinicio del iPhone X
Cómo forzar el reinicio del iPhone 8 Plus, iPhone 8
Cómo forzar el reinicio del iPhone 7, 7 Plus
Cómo forzar el reinicio del iPhone 6s, 6, 6s Plus, 6 Plus, iPhone SE, iPhone 5s, iPhone 5, iPhone 4s y versiones anteriores

5: Restablecer la configuración de red del iPhone

Es posible que el restablecimiento de la configuraci√≥n de red en iOS pueda resolver los problemas de llamadas telef√≥nicas. Tenga en cuenta que al restablecer la configuraci√≥n de red del dispositivo, perder√° todas las contrase√Īas de wi-fi guardadas, las preferencias de red de wi-fi, la configuraci√≥n de celulares, la configuraci√≥n de red, las personalizaciones de red como DNS, etc. Por lo tanto, es posible que desee anotar las contrase√Īas importantes de Wi-Fi. de tiempo, ya que tendr√°s que introducirlos todos de nuevo m√°s tarde.

Abra la aplicación "Configuración" y luego vaya a "General" y a "Restablecer"
Toque "Restablecer configuración de red" y confirme que desea restablecer la configuración de red.

restablecer la configuración de red en el iPhone puede solucionar problemas de llamadas

El iPhone se reiniciar√° autom√°ticamente. Recuerde, deber√° volver a unirse a las redes de wi-fi y volver a ingresar las contrase√Īas de wi-fi, y si realiz√≥ otras personalizaciones o cambios en la configuraci√≥n de la red, estos tambi√©n se perder√°n en el restablecimiento de la configuraci√≥n de la red.

6: Compruebe la se√Īal celular del iPhone

Si el iPhone tiene una se√Īal celular pobre, la calidad de la llamada puede verse afectada. Si la se√Īal celular del iPhone es baja (1 barra, a veces incluso 2 barras), entonces la calidad de la llamada tambi√©n sufrir√°, y a veces las llamadas pueden romperse, crepitar o sonar de muy baja calidad. A menudo, con una mala recepci√≥n celular, la llamada del iPhone se caer√° completamente.

Puede verificar la se√Īal celular del iPhone mirando la parte superior del iPhone y luego buscar las barras (o puntos para algunas versiones de iOS). 4 barras es excelente, 3 barras es buena, 2 barras est√°n bien, 1 barra no es buena y 0 barras es Sin servicio (lo que significa que no hay conexi√≥n celular).

Las barras indicadoras de se√Īal de recepci√≥n celular del iPhone

Si est√° en el lado t√©cnico / geekier, tambi√©n puede poner el iPhone en el Modo de prueba de campo (iOS 12 y iOS 11) (o para los modelos m√°s antiguos, usando la prueba de campo en versiones anteriores de iOS) y comprobar la recepci√≥n de la se√Īal celular y la torre de esa manera , pero eso no es para la mayor√≠a de los usuarios.

7: Habilitar llamadas Wi-Fi de iPhone

Aseg√ļrese de habilitar las llamadas de wi-fi en el iPhone si es posible, asumiendo que el iPhone y el operador son compatibles con la funci√≥n. Esto le permite usar la conexi√≥n wi-fi en lugar de solo la conexi√≥n celular para hacer una llamada telef√≥nica, y esto puede hacer una gran diferencia en la calidad de la llamada.

Abra la aplicaci√≥n ‚ÄúConfiguraci√≥n‚ÄĚ, luego vaya a ‚ÄúTel√©fono‚ÄĚ y a ‚ÄúLlamadas Wi-Fi‚ÄĚ y active la funci√≥n

Cómo habilitar WiFi Calling en iPhone

Esta es una funci√≥n de llamada particularmente √ļtil para usar si el iPhone est√° ubicado en un √°rea con mala recepci√≥n celular, o en un √°rea donde las llamadas telef√≥nicas caen o suenan mal.

8: apaga el Bluetooth, luego vuelve a encenderlo

Si usa un dispositivo Bluetooth, un auricular, un altavoz, un estéreo, un estéreo para el automóvil u otra conexión Bluetooth para las llamadas telefónicas, es posible que la activación y desactivación de Bluetooth pueda resolver problemas de calidad.

Abra la aplicación "Configuración", luego vaya a Bluetooth> apagar, espere 10 segundos, vuelva a activar Bluetooth

Intente hacer una llamada de nuevo a través del sistema de altavoces Bluetooth,

A veces, simplemente apagar Bluetooth, esperar unos segundos y luego volver a encender Bluetooth puede resolver los problemas de calidad de las llamadas.

9: Intente usar LTE solo para datos

A veces, alternar una configuración para forzar al iPhone a usar LTE solo para datos puede mejorar el rendimiento de las llamadas.

Abra la aplicación "Configuración", luego vaya a Celular> Opciones de datos celulares> Habilitar LTE> elija "Solo datos"

Este cambio en la configuración ha solucionado los problemas de llamadas para muchos usuarios de iPhone, aunque tenga en cuenta que hará que el iPhone utilice la red 3G en lugar de la red LTE para hacer llamadas telefónicas.

Puede cambiar la configuración celular de nuevo a "Datos y voz" en cualquier momento si es necesario.

10: Desactivar la cancelación de ruido del teléfono

La Cancelación de ruido del teléfono tiene como objetivo reducir el ruido ambiental cuando el iPhone se sujeta al oído para las llamadas telefónicas, y por lo general funciona muy bien. No obstante, algunos usuarios informan que deshabilitar la cancelación de ruido del teléfono puede mejorar la calidad de las llamadas, por lo que puede valer la pena intentar desactivar esta función:

Abra la aplicación "Configuración", luego vaya a General> Accesibilidad> y cambie "Cancelación de ruido del teléfono" a la posición OFF

Desactivar la cancelaci√≥n de ruido del tel√©fono en iPhone puede ser √ļtil para resolver problemas de sonido de llamadas

Esta es una funci√≥n que vale la pena probar con una llamada telef√≥nica con alguien que puede brindarle retroalimentaci√≥n sobre la calidad de la llamada, ya que en realidad puede empeorar el problema, pero a veces tambi√©n puede mejorar la calidad del sonido. Pru√©balo t√ļ mismo y toma esa determinaci√≥n.

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Si no observa ninguna mejora en la calidad de la llamada, tanto para usted como para la persona que se encuentra en el otro extremo de la llamada, debe volver a activar esta función.

11: Compruebe la fuente de sonido del iPhone y el destino de la salida de sonido

Si usa un iPhone con dispositivos Bluetooth u otros accesorios que transmiten audio y sonido, aseg√ļrese de verificar la fuente de sonido del iPhone.

La forma más sencilla de hacerlo es accediendo al Centro de control (para iPhone X, XS, XR y más reciente sin un botón de Inicio: deslice el dedo hacia abajo desde la esquina superior derecha para acceder al Centro de control. Para iPhone 8, 7, 6, 5 con una Botón de inicio, deslice hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla para acceder al Centro de control), luego:

Desde el Centro de control, mant√©n presionada o presiona con fuerza el cuadro "M√ļsica" en la esquina
Toque el bot√≥n en la esquina superior derecha, se ve como un c√≠rculo conc√©ntrico con un tri√°ngulo, luego aseg√ļrese de que est√© seleccionado "iPhone" como la fuente de audio

Esto es particularmente √ļtil si utiliza alg√ļn accesorio de audio Bluetooth, ya que es posible que el audio del iPhone se transmita a la otra fuente de audio en lugar de hacerlo a trav√©s del propio iPhone.

12: Hacer llamadas de iPhone en el altavoz

Hacer llamadas de iPhone en el altavoz en lugar de hacerlo contra su cabeza puede ser una solución para muchos usuarios que enfrentan problemas de calidad de llamadas con las llamadas de teléfono de iPhone.

Poner una llamada de iPhone en el altavoz es f√°cil; simplemente marque el n√ļmero y luego toque el bot√≥n "Altavoz" en la pantalla del tel√©fono iPhone.

Cómo usar el teléfono con altavoz para llamadas telefónicas en iPhone

También puede iniciar llamadas de iPhone con Siri en el altavoz usando un comando de voz.

Si la calidad del sonido de la llamada sigue siendo deficiente y su voz suena apagada o apenas puede escuchar a la otra persona que llama, intente poner el iPhone en el modo de altavoz del teléfono. Esto usará diferentes micrófonos y la salida del sonido de la llamada pasará por los altavoces del iPhone en lugar del altavoz del oído.

Si le gusta usar el altavoz en general y encuentra que esta es una buena solución, incluso puede configurar el iPhone para que tenga todas las llamadas telefónicas en el altavoz, y esa configuración se aplica a las llamadas entrantes y salientes.

13: Inspeccione y limpie las obstrucciones físicas, pelusas, restos, encías, etc.

Debe inspeccionar visiblemente el iPhone para asegurarse de que no haya nada que obstruya físicamente los micrófonos y los altavoces del dispositivo, luego límpielo.

A veces, puede encontrar que la pelusa de bolsillo o alguna otra sustancia que cubre un micrófono o un altavoz, y que puede llevar a una reducción en la calidad de audio en el dispositivo.

Si la llamada del iPhone suena apagada o distante, a menudo alg√ļn objeto est√° cubriendo u ocultando la entrada y / o salida de audio del dispositivo. Aseg√ļrese de que el iPhone est√© limpio y que no haya nada atascado en √©l.

Crud en los altavoces puede resultar en un sonido de audio sordo. El grosor o la suciedad de los micrófonos puede hacer que suene apagado o distante cuando habla en el iPhone. Crud en la toma de auriculares puede hacer que el iPhone se atasque en el modo de auriculares. Crud y basura en el puerto Lightning pueden hacer que el iPhone no se cargue. Limpie el iPhone y limpie los puertos y los altavoces si están cubiertos de suciedad.

14: Sea consciente de los casos de iPhone

Algunos casos de iPhone pueden ocultar los parlantes y los micr√≥fonos de iPhone. Esto es particularmente cierto con los casos que no est√°n dise√Īados espec√≠ficamente para un modelo de iPhone exacto y, a menudo, tambi√©n con casos baratos de baja calidad, pero a veces incluso los casos m√°s costosos pueden obstruir un altavoz o un micr√≥fono. En cualquier caso, una funda mal ajustada o mal dise√Īada puede reducir la calidad de la llamada, ya que hace que el sonido de la llamada del iPhone sea amortiguado o dif√≠cil de escuchar.

Una forma sencilla de comprobar si la funda del iPhone está afectando negativamente la calidad de las llamadas de su iPhone es retirar el iPhone de la funda y luego hacer una llamada telefónica. Si la llamada suena bien con el iPhone fuera del estuche, el problema probablemente esté relacionado con el estuche del iPhone.

Reemplazar el caso podría resolver el problema, pero a veces simplemente sacar el iPhone del caso y volver a colocarlo también puede solucionar estos problemas.

Tambi√©n puede inspeccionar f√≠sicamente el estuche para ver si hay alguna obstrucci√≥n f√≠sica que pueda estar causando el problema, la cubierta de un micr√≥fono o un altavoz, o algo que obstruya un puerto o √°rea donde deber√≠a estar el altavoz. Es posible que la pelusa o algo similar se haya quedado atascado en alguna parte y est√© ocultando el altavoz o el micr√≥fono (la pelusa y otras bolsas de mano tambi√©n pueden obstruir el conector de los auriculares o el puerto Lightning y hacer que el iPhone no se cargue, algo bastante com√ļn).

15: reposiciona el iPhone con el altavoz en la oreja en mente

A veces, los usuarios de iPhone pueden sujetar el iPhone en su cabeza, pero sin querer bloquear u oscurecer el altavoz del oído, en lugar de colocar el altavoz del oído contra su canal auditivo. Esto puede resultar en lo que suena como llamadas telefónicas muy silenciosas, incluso si el volumen del iPhone está subido completamente (la próxima vez que esté en una llamada, presione repetidamente el botón Subir volumen para asegurarse de que el audio no sea bajo) .

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El altavoz para el o√≠do del iPhone est√° ubicado cerca de la parte superior del iPhone y puede identificarse visiblemente, as√≠ que trate de colocarlo cerca de la oreja en lugar de pegarlo contra el costado de la cabeza o alg√ļn otro objeto carnoso.

16: Sostenga el iPhone cerca de la parte inferior del dispositivo

A veces, cambiar la forma en que se sostiene el iPhone puede hacer una diferencia en la calidad del sonido de las llamadas, y al parecer algunos usuarios de iPhone encuentran que cambiar la forma en que sostienen físicamente el iPhone puede afectar la calidad de la llamada.

Esto puede deberse a una variedad de razones, tal vez un dedo o parte de la cara esté cubriendo un micrófono sin querer, o esté presionando el botón para bajar el volumen, o algo similar, pero intente simplemente sostener el iPhone de manera diferente. Eso

Para algunos usuarios, simplemente ajustar la forma en que sostienen el iPhone solo puede marcar la diferencia entre una llamada con audio decente y no.

17: Usar auriculares para llamadas de iPhone

Los audífonos blancos incluidos en la caja que vienen con cada iPhone se pueden usar para hacer llamadas telefónicas en el iPhone, e incluso tienen un micrófono incorporado.

Simplemente conecte los auriculares ergonómicos del iPhone al iPhone, luego colóquelos en sus oídos y suba el volumen con el botón para subir el volumen del iPhone. Realice una llamada telefónica como de costumbre, y el audio de la llamada telefónica para su voz se captará a través del micrófono blanco, y la voz de la persona que llama / destinatario pasará por los altavoces en lugar de los altavoces del iPhone.

Los audífonos de Apple se pueden usar para llamadas telefónicas y se incluyen gratis con cada iPhone en la caja

La ventaja adicional de usar auriculares para las llamadas de iPhone es que puede colocar el iPhone en un bolsillo o en una superficie y tener una llamada telefónica de manos libres.

18: desconecte y vuelva a conectar los altavoces Bluetooth / estéreo

Si la calidad de la llamada del iPhone solo es mala en un sistema de altavoces Bluetooth, ya sea en un automóvil o en un estéreo doméstico, intente desconectar el altavoz Bluetooth o el equipo estéreo y luego reconectarlo nuevamente. Esto a menudo puede resolver problemas de audio irregular de Bluetooth.

La activación y desactivación de Bluetooth puede tener un efecto similar, pero a veces apuntar directamente a un dispositivo Bluetooth o estéreo específico puede resolver problemas con ese dispositivo también.

19: Probar FaceTime Audio Calling

Si la persona con la que está hablando también tiene un iPhone, intente hacer una llamada con FaceTime Audio en lugar de una llamada de teléfono celular normal. FaceTime Audio usa los datos para una llamada VOIP, y estas llamadas pueden sonar mucho más nítidas y claras que una llamada telefónica normal, especialmente si la red celular no es excelente, pero estás en una buena conexión wi-fi.

Puede realizar una llamada de audio de FaceTime directamente desde la aplicación Contactos o tocando un contacto.

Ten en cuenta que las llamadas de FaceTime Audio usarán el plan de datos del iPhone si no estás conectado a una red de wi-fi, y esto podría resultar en un exceso de uso de datos.

4 consejos adicionales para la solución de problemas de audio de llamada de iPhone

Si el iPhone tuvo un contacto sustancial con l√≠quidos, podr√≠a da√Īarse f√≠sicamente y el altavoz o el micr√≥fono podr√≠an no funcionar seg√ļn lo previsto, o podr√≠a estar fallando algo en el dispositivo como resultado del da√Īo causado por el agua.
Si el iPhone est√° da√Īado f√≠sicamente, con una pantalla rota, golpes graves, abolladuras, abolladuras, grietas u otros, es posible que el iPhone no funcione correctamente. A veces, una pantalla rota puede cubrir un micr√≥fono o un altavoz, y otras veces una caja abollada puede afectar a un micr√≥fono o un altavoz. Si el iPhone est√° da√Īado f√≠sicamente, considere esto como una posibilidad de por qu√© la calidad de la llamada es mala
Si la calidad de sonido del iPhone no es solo funcional o mala cuando usa auriculares o audífonos, pruebe estos consejos de solución de problemas para solucionar los problemas de auriculares y audífonos con el iPhone
Si todo lo dem√°s falla, considere ponerse en contacto con el Soporte oficial de Apple o con un proveedor autorizado de reparaci√≥n de Apple y haga que inspeccionen el iPhone en busca de fallos o problemas. Es posible que haya alg√ļn otro problema con el iPhone que est√© causando problemas con la calidad del audio, la salida de sonido, la entrada de sonido o los altavoces o micr√≥fonos de los dispositivos

¬ŅFuncionaron estos consejos para resolver cualquier problema de sonido de llamada de iPhone para usted? ¬ŅEncontraste otra soluci√≥n para llamar problemas de audio? ¬°Comparte con nosotros tus experiencias en los comentarios a continuaci√≥n!

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