Spotify es algo mágico, una máquina de discos global que transmite cualquier música que quieras a cualquier dispositivo que tengas a mano. O al menos lo es cuando funciona. Si su aplicación Spotify para Android no funciona, probablemente esté sufriendo uno de los problemas que enumeramos aquí en nuestra guía sobre problemas de Spotify y sus soluciones.
La solución que suele funcionar para todo tipo de problemas de Spotify
Si tienes problemas con Spotify, lo primero que debes intentar es reiniciar: eso puede resolver problemas temporales. Si eso no funciona, intente cerrar sesión en la aplicación y volver a iniciarla para actualizar sus datos.
Hemos detallado una serie de soluciones a problemas específicos a continuación, pero si su problema no aparece en la lista, es posible que una instalación limpia lo resuelva: desinstale la aplicación, reinicie su teléfono y luego reinstale la aplicación Spotify para Android. Según Spotify, una instalación limpia puede resolver problemas que incluyen una pantalla negra al inicio, datos sin conexión que no se almacenan en tarjetas SD, fallas aleatorias, saltos de pistas y desaparición de pistas o listas de reproducción.
Spotify sigue fallando
Hay varios posibles culpables aquí. Si su dispositivo tiene una tarjeta SD, intente sacarla y ver si la aplicación funciona correctamente sin ella. Asegúrese de que la tarjeta SD no haya sido transferida desde otro dispositivo sin haberla formateado primero, ya que los datos antiguos pueden causar problemas.
Se sabe que los asesinos agresivos de aplicaciones y procesos también causan problemas con Spotify, por lo que si tienes aplicaciones que eliminan procesos no deseados para aumentar la duración de la batería, es una buena idea probar Spotify con esas aplicaciones apagadas. Agregue Spotify para Android a su lista de ignorados si tienen tal cosa.
No puedo iniciar sesión en Spotify con Facebook detalles de la cuenta
Esto suele suceder porque FacebookLa autenticación está de mal humor. Puedes evitarlo proporcionando los mismos datos de inicio de sesión, pero tocando en lugar de .
Las pistas de música de Spotify no se almacenan en caché
¿Tiene una aplicación de limpieza de caché, como Clean Master? Borran el caché de Spotify de forma predeterminada, por lo que deberás incluir en la lista blanca la carpeta de caché y la aplicación Spotify para detener esto.
Las funciones de Spotify Premium no funcionan
Las cuentas Premium pagas ofrecen la selección completa de funciones de Spotify, incluida la escucha sin conexión, música de la más alta calidad posible, etc. Si sus funciones Premium no están ahí, asegúrese de haber iniciado sesión en la misma cuenta a la que se aplica su suscripción.
Comprueba que también has utilizado el mismo inicio de sesión: es posible iniciar sesión en Spotify usando Spotify ID o Facebook cuenta, pero el servicio no coincide con tu Spotify ID para usted Facebook ID o viceversa. Si tu suscripción está ligada a Spotify IDno verás ninguna característica premium si usas un Facebook inicie sesión en la aplicación.
No puedo agregar pistas sin conexión a Spotify para Android
¿Has llegado al límite? Spotify te permite almacenar hasta 3333 pistas para escuchar sin conexión en hasta tres dispositivos. Si alcanza cualquiera de los límites, no podrá almacenar nada más para escucharlo sin conexión.
Faltan listas de reproducción de Spotify o se eliminaron accidentalmente
Usando su navegador web (y la cuenta correcta), inicie sesión en www.spotify.com/account para recuperar sus listas de reproducción.
La tableta o el phablet solo pueden funcionar en el modo Spotify Shuffle Play
Esta es una limitación de las cuentas gratuitas: en lo que respecta a Spotify, cualquier cosa con una pantalla que 7 pulgadas o más es una tableta, y si su dispositivo es más pequeño que eso o no lo reconoce (tal vez porque su tableta es un modelo inusual), entonces quedará atrapado en el modo aleatorio. Si se está barajando cuando no debería, utilice este formulario de contacto para solicitar soporte técnico.
Spotify no puede conectarse a Wi-Fi
Suele ser un problema de firewall en su red o enrutador. Spotify tiene instrucciones para el enrutador aquí. La misma solución a menudo soluciona problemas en los que los archivos no se cargan desde una PC para que puedas reproducirlos en tu aplicación de Android: si el enrutador no tiene los puertos correctos abiertos, Spotify no puede cargar nada.
Los botones de la pantalla de bloqueo de Spotify no funcionan o el widget no se actualiza
Existen conflictos conocidos entre la aplicación Spotify y otros widgets de música, pero si esa no es la causa aquí, podría ser que Android haya enviado su aplicación a un segundo plano: aunque la música continúa reproduciéndose, es posible que el sistema haya cerrado la aplicación real. . Mover la aplicación al primer plano debería hacer que las cosas vuelvan a la vida.
¿Ha encontrado algún otro problema con la aplicación Spotify? Has encontrado algún arreglo? Háganos saber a continuación.