Los clientes de Wyze Home Monitoring pueden recibir algunas notificaciones extrañas de 4 p. m. a 5 p. m., hora del este, el 2 de marzo. Esto se debe a que Wyze está realizando una prueba para intentar arreglar la función de cámara de seguridad en Home Monitoring. Los clientes con dispositivos iOS pueden recibir alertas de seguridad críticas durante esta prueba y los usuarios de Android pueden recibir notificaciones automáticas innecesarias.
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Se suponía que la función de cámara de seguridad daría Monitoreo del hogar avisar a los clientes cuando intrusos intentan entrar en sus casas. Lamentablemente, la cámara de seguridad no funciona y ha estado desactivada desde que se lanzó Home Monitoring. Wyze ahora cree que conoce la raíz de este problema, pero quiere realizar una prueba fuera de sus laboratorios para asegurarse de que puede resolver el problema con éxito.
La función de cámara de seguridad en Wyze Home Monitoring estaba destinada a ser una capa exterior de protección para evitar que intrusos entraran por sus puertas o ventanas… Sin embargo, la función de cámara de seguridad tuvo algunos problemas y no funcionó como se esperaba. Así que eliminamos la lógica del producto y solo mantuvimos la interfaz de la aplicación Cámara de seguridad durante el año pasado.
Si la prueba tiene éxito, Wyze parcheará la cámara de seguridad en algunos productos el 10 de marzo. La compañía también advierte que, si desea evitar notificaciones durante las pruebas, puede desactivar las alertas de amenazas navegando a “Configuración de monitoreo del hogar”, seleccionando “Cámaras de seguridad” y tocando “Alertas de amenazas” en la aplicación Wyze.
Wyze
Estos son los activadores de alertas de amenazas que Wyze probará el 2 de marzo:
- Wyze Cam v2: Detección de movimiento y Detección de personas
- Wyze Cam Pan v1: detección de movimiento, detección de personas y detección de sonido de alarma de CO/humo
- Wyze Cam v3: detección de movimiento, detección de personas y detección de sonido de alarma de CO/humo
Tenga en cuenta que Wyze no probará los activadores de alertas de amenazas para Wyze Cam Outdoor o Wyze Doorbell V1.
Tenga la seguridad de que durante la prueba, y después de que se haya publicado la solución, al activar una cámara de seguridad NO se enviará a la policía, independientemente de si está usando el modo de prueba o no.
Si Wyze logra reparar la cámara de seguridad, es posible que desee acceder a la configuración de su aplicación y ajustar sus alertas de amenazas. De lo contrario, los animales u objetos que no sean amenazantes pueden activar alertas y notificaciones molestas. Abra la aplicación Wyze, navegue hasta “Configuración de monitoreo del hogar” y seleccione “Cámaras de seguridad” para editar sus preferencias de Alerta de amenazas. (La compañía sugiere específicamente configurar todas las cámaras exteriores solo en Detección de personas, ya que los mapaches y los gatos podrían activar la configuración básica de Detección de movimiento).
Para obtener información sobre la prueba de Wyze, lea el correo electrónico completo de la empresa. Nuevamente, solo los usuarios de iOS verán alertas críticas, aunque los usuarios de Android pueden recibir notificaciones automáticas durante esta prueba.
Fuente: Wyze
