La semana pasada, OnePlus amablemente me programó un tiempo para charlar Tuomas Lampen, Jefe de Estrategia de OnePlus Europa. El objetivo inicial era discutir los resultados trimestrales positivos de OnePlus para el primer trimestre de 2021. El fabricante registró un crecimiento del 388% en las ventas y del 286% en los ingresos en comparación con el primer trimestre de 2020.
Ya que hablamos de balances, también quería ver el período 2020-2021 como un período de refuerzo, al menos en el imaginario colectivo, de la gravitación de OnePlus hacia Oppo. Estas ambiciones de reforzar su imagen como líder en el mercado europeo ¿no se estrellarán contra un muro debido al gran parecido con los productos Oppo, que también forma parte del grupo BBK?
Los números no mienten…
Las cifras mencionadas anteriormente y en las que OnePlus obviamente ha centrado su comunicación son innegablemente positivas. Sin embargo, debemos tener en cuenta que estos son sólo porcentajes y no números concretos. ¿Un aumento del 300% respecto a qué? No lo sabemos, y el mercado de teléfonos inteligentes todavía está por debajo de los niveles de 2019, es decir, antes de Covid-19a pesar de experimentar un buen repunte a finales de 2020 y mantener ese impulso hasta el primer trimestre de 2021.
Según un estudio de Counterpoint realizado el 27 de abril, OnePlus aún registró un crecimiento del 85% en su cuota de mercado en Europa, pasando de 1% a 2% de cuota de mercado en el primer trimestre de 2021 en el período correspondiente del año pasado.
Se observaron cifras de crecimiento proporcionalmente similares en Oppo, que pasó de 3% a 6% de cuota de mercado, lo que lo convierte en el cuarto mayor fabricante de teléfonos inteligentes de Europa durante este período. Sin embargo, todavía está muy por detrás de Xiaomi. Appley especialmente Samsung.
Tuomas Lampen me explicó la importancia de la estrategia de diversificación de OnePlus al analizar estos resultados. Ciertamente, el balance del primer trimestre reflejó principalmente los modelos emblemáticos lanzados recientemente que comprenden OnePlus. 9 y OnePlus 9 Pro, por una suma del 65% de los ingresos totales registrados. Pero el crecimiento también hizo que la nueva gama Nord desempeñara un papel clave, comenzando con el OnePlus Nord que se lanzó en julio pasado (que representó el 35% de los ingresos) en su explicación.
“Hemos alcanzado un nivel en el que podemos competir con orgullo con otros gigantes del mercado. Hemos alcanzado un grado de madurez en el mercado de gama alta”, afirma el máximo responsable de OnePlus antes de recordar la importancia del catálogo Nord y en general, la diversificación. de la cartera de OnePlus en un 1 + X + N estrategia que se ha convertido en un rito de iniciación obligado para todo fabricante.
… pero no cuentan toda la historia
Esta “estrategia paso a paso”, como la describió Tuomas Lampen, ha echado raíces a pesar de la acogida mixta del OnePlus Watch o la OnePlus Band. Este último había sufrido acusaciones de ser nada más que una versión rebautizada de Oppo Band debido a las similitudes extremadamente estrechas entre los dos. Lo mismo ocurre con el OnePlus N100, que se consideraba un clon del Oppo A53.
Y aquí es donde entra en juego el término “opoficación”. En mi opinión, esto es una tontería, pero volveré a eso. Por otro lado, es difícil negar que la partida de Carl Pei que ocurrió en octubre pasado, la reasignación de Pete Lau para supervisar Oppo y OnePlus, el problema del cambio de marca y las malas actualizaciones de software para los modelos Nord fueron factores que llevaron al aparente deterioro. de la compañia.
La gama Nord es famosa por tener actualizaciones de software tardías, si las hay, y estos fueron los ingredientes que terminaron como la tormenta perfecta de la otrora sólida identidad de OnePlus hacia la de una empresa fracasada que no es más que una plataforma duplicada para Opuesto.
No soy el único periodista tecnológico que desempeña el papel de Nostradamus, ni mucho menos. Pero hablar de la aparente “oposición” de OnePlus en 2021 es una tontería. ¡Digo tonterías, porque esto es una tontería total!
En serio, no quiero insultar vuestros conocimientos sobre el mercado de los teléfonos inteligentes, pero tengo que recordaros los conceptos básicos para aquellos pocos que no habéis estado al tanto de los últimos desarrollos. OnePlus es una marca satélite de Oppo y ambas pertenecen al grupo BBK Electronics. Históricamente, OnePlus es el intento de Oppo de dar respuesta a Xiaomi, que ha revolucionado el mercado de los smartphones con su modelo de negocio 100% online. Dejaré que mi compañero miembro de Tech Altar explique esto mejor que yo en el video a continuación.
OnePlus es ante todo una “submarca”, compuesta por expertos y entusiastas de la industria. Aquí también hablamos de “embajadores de marca”, cuya aceptación de sus productos se vuelve cada vez más popular gracias a su fuerte imagen de marca. Esto, a su vez, transforma su catálogo de una plataforma exclusivamente en línea al mercado principal, convirtiéndolo ya no en una alternativa en línea sino en un equivalente de empresas como Oppo y su catálogo asequible.
Es natural ver que Oppo y OnePlus comiencen a superponerse, ya que las dos marcas comparten sus capacidades de I+D. “Una oportunidad fantástica y beneficiosa”, según Tuomas Lampen, “poder compartir nuestros recursos de I+D cuando vemos los gigantes a los que nos enfrentamos”.
“Nuestra comunidad espera que ofrezcamos productos cada vez mejores sin dejar de ser más baratos que la competencia, lo cual es imposible si lo hiciéramos todo por nuestra cuenta”. Pero el directivo matiza inmediatamente que “operamos de forma totalmente independiente unos de otros y contamos con nuestros equipos para la creación y venta de nuestros dispositivos”.
Las aparentes similitudes entre los dos plantean la cuestión de la relevancia: ¿vale la pena tener dos marcas muy similares que ofrecen productos muy similares a precios muy similares? En otras palabras, al volverse cada vez más común, transformándose en una marca de pleno derecho con un catálogo y un ecosistema completos, ¿no se está disparando OnePlus en el pie?
¿Qué argumentos puede presentar OnePlus contra Oppo?
Personalmente, creo que si OnePlus quiere continuar con su estrategia de expansión y convertirse en una marca convencional abandonando sus inclinaciones entusiastas, tiene que diferenciarse de Oppo. ¿De qué le serviría al grupo BBK tener dos marcas que se canibalicen entre sí?
Incluso si tienen un catálogo similar, pueden seguir existiendo siempre que mantengan una imagen de marca suficientemente distinta entre sí. El fanboyismo es el principal catalizador para lograr el éxito en el mercado tecnológico, mira AppleiSheep o los Mi-fans de Xiaomi.
Pero, ¿qué hace que OnePlus se destaque entre la multitud? Según Tuomas Lampen, hay dos elementos clave: comunidad y OxygenOS. El aspecto comunitario del marketing de OnePlus es algo sobre lo que Oppo tiene menos control, al menos en Europa.
Oppo tiene que ver con la joyería, el espacio publicitario en el Abierto de Francia y las tiendas insignia en todo el mundo. OnePlus es la empresa que desempeña el papel de una nueva empresa tecnocéntrica, joven y tonta. “Son nuestras interacciones, nuestra colaboración con los miembros, los escuchamos y tomamos en cuenta sus comentarios”.
El segundo pilar de la independencia de OnePlus, según Tuomas Lampen, es el software. “OxygenOS es uno de los elementos más fuertes que tenemos y con casi 400 optimizaciones basadas en los comentarios de los usuarios, surge del elemento de la comunidad. Esto garantiza que tengamos control sobre la experiencia del usuario para ofrecer la mejor experiencia posible”.
Mientras que OxygenOS 11 es muy divisivo, porque rompe en parte con el “stock” y el legado puro de las versiones anteriores del sistema operativo de OnePlus, es mi máscara de Android favorita actualmente. Es por eso que los rumores de que HydrogenOS se descartaron a favor de ColorOS para OnePlus smartphones en China me tienen aprensivo.
El hecho de que Tuomas Lampen insista tanto en la importancia de OxygenOS en Europa es tranquilizador. De todos modos, el verdadero problema con OxygenOS no es tanto que OnePlus sea absorbido por Oppo, sino que OnePlus terminará como otro Oppo. Si eso sucede, será una gran pérdida para el mundo de los teléfonos inteligentes después de ver lo lejos que ha llegado OnePlus.
