¬ŅPuede Verizon limpiar mi iPhone de forma remota?

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La gente tiende a tener mucha prisa en estos d√≠as, por lo que no es sorprendente que a menudo olviden o pierdan cosas. Los tel√©fonos son una prueba s√≥lida, ya que muchos tel√©fonos se olvidan en alg√ļn lugar o se pierden a diario, por lo general terminan siendo robados por la persona que los encuentra.

Si le roban el tel√©fono, ¬Ņhay algo que pueda hacer? Si est√° utilizando los servicios de Verizon, puede limpiar su iPhone de forma remota para protegerlo de miradas indiscretas. Sigue leyendo para averiguar c√≥mo.

Los caminos sugeridos por Verizon

1. La manera antigua

Si necesita limpiar su iPhone de forma remota, Verizon recomienda el método que requiere la aplicación "Buscar mi iPhone". Si eres más un usuario de computadoras, puedes ir a https://icloud.com/find, o puedes usar la misma aplicación en otro iPhone, iPad o iPod Touch.

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En la pantalla de inicio (o en la carpeta "Extras"), toca "Buscar iPhone".
Ingrese su ID de Apple y contrase√Īa y pulse "Iniciar sesi√≥n".
Toca "Permitir" si se te solicita que la aplicación funcione en tu teléfono. La aplicación procederá a localizar los dispositivos.
Elige tu dispositivo.
Ir a "Acciones".
Localiza "Borrar iPhone".
Debe leer cuidadosamente el mensaje de advertencia y luego presionar "Borrar iPhone" para confirmar su decisión.
Ingrese su ID de Apple y contrase√Īa nuevamente y toque "Borrar". Esto eliminar√° todas las configuraciones y toda la informaci√≥n, evitando que sus datos caigan en las manos equivocadas.

2. Presentar una reclamación

Para ayudar a los usuarios a lidiar con el robo o la pérdida de su teléfono, Verizon tiene un plan de suscripción llamado Total Mobile Protection que les permite obtener un reemplazo del teléfono o un proceso de reparación del teléfono en curso. Usted puede, y debe, presentar una reclamación sobre un dispositivo perdido o robado. Puede obtener un nuevo dispositivo de reemplazo tan pronto como al día siguiente. Si ya está suscrito, puede comunicarse con el servicio de atención al cliente de Asurion al (888) 881-2622 y presentar una reclamación de seguro.

De lo contrario, comuníquese con Verizon Wireless lo antes posible llamando al (800) 922-0204. Otra forma de lidiar con esto es iniciar sesión en Mi Verizon para reportar un dispositivo perdido o robado.

Desafortunadamente, contactarse directamente con Verizon es la √ļnica forma definitiva de obtener ayuda de ellos, ya que no hay ninguna aplicaci√≥n de iOS que se ocupe de este problema; S√≥lo hay una versi√≥n de Android.

¬ŅPuede Verizon borrar mi iPhone?

¬ŅQu√© m√°s puedes hacer?

1. Si "Buscar mi iPhone" est√° habilitado

Si su aplicación "Encontrar mi iPhone" está habilitada, hay otras cosas además de borrar su dispositivo de forma remota que puede hacer:

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Si crees que tu teléfono está cerca, por ejemplo. en tu propia casa, puedes usar la aplicación para reproducir un sonido y ver si tienes razón.
Use el "Modo perdido". Esta funci√≥n le permite bloquear su tel√©fono de forma remota mediante un c√≥digo de acceso, as√≠ como mostrar un mensaje personalizado con su n√ļmero de tel√©fono en la pantalla de bloqueo del tel√©fono. Adem√°s, esto le permite rastrear la ubicaci√≥n de su tel√©fono, pero tenga en cuenta que no debe ir a buscarlo usted mismo, especialmente si se encuentra en un entorno inseguro. Hacer pagos en el dispositivo tambi√©n se suspende.
Puede usar ‚ÄúCompartir en familia‚ÄĚ para que un miembro de la familia pueda ayudarlo a localizar su tel√©fono. Todo lo que deben hacer es iniciar sesi√≥n en iCloud con su propia ID de Apple.
Si un iPhone est√° cubierto por "AppleCare + with Theft and Loss", puede presentar un reclamo por un dispositivo perdido o robado.

2. ¬ŅSu aplicaci√≥n ‚ÄúFind My iPhone‚ÄĚ est√° deshabilitada?

Si tiene desactivado "Buscar mi iPhone" o si ni siquiera lo ha utilizado, no hay manera de localizar o rastrear su dispositivo. Sin embargo, todavía puede hacer lo siguiente:

Cambia tu ID de Apple. Tu iCloud, iMessage, etc. están todos conectados a tu ID de Apple, lo que significa que si lo cambias, nadie más podrá acceder a él.
Cambiar otras contrase√Īas. Este es bastante explicativo, ya que puede cambiar su correo electr√≥nico y las contrase√Īas de las redes sociales. Es mejor hacer esto antes de que lo haga un ladr√≥n potencial.
Reporta tu dispositivo. Ya le informamos que puede presentar una reclamaci√≥n sobre su dispositivo, pero no olvide que tambi√©n puede informar a la polic√≠a local. Solo tenga a mano el n√ļmero de serie de su dispositivo, ya que puede necesitarlo para esta ocasi√≥n.

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Mantenerse seguro en el futuro

En general, es probable que esté bien si ha dejado activada su aplicación "Buscar mi iPhone". De lo contrario, podría haber problemas, pero Verizon podría ayudarlo intentando apagar su teléfono o proporcionarle un reemplazo, lo cual es más probable si está suscrito a Total Mobile Protection.

Hagas lo que hagas, solo busca mantener tu teléfono contigo en todo momento y haz una copia de seguridad de tus datos tan a menudo como puedas. De esta manera, no perderá datos, incluso si tiene que limpiar otra vez el teléfono.

Si alguna vez perdi√≥ o le robaron su tel√©fono, ¬Ņqu√© hizo? ¬ŅQu√© har√≠as si eso volviera a pasar? Comparte tus experiencias con nosotros en los comentarios a continuaci√≥n.

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