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¿Puedo devolver un monitor que tiene píxeles muertos?

Los monitores LCD son una maravilla de la tecnología y reemplazan a los voluminosos CRT, pero cada rosa tiene sus espinas, y en el caso de las pantallas LCD, esas espinas toman la forma de píxeles muertos. Si tienes uno de estos puntos muertos, ¿puedes devolverlo?

¿Qué es un píxel muerto, atascado o caliente?

Comencemos por entender qué es exactamente un “píxel”.

Cada píxel o “elemento de imagen” de la pantalla se compone de tres “subpíxeles” en miniatura. Estos están en rojo, verde y azul. La intensidad cambiante de estos colores le da a su monitor una paleta rica y vibrante. Un pequeño transistor supervisa cada subpíxel y, bueno, a veces los transistores fallan. Un píxel falla de una de varias maneras:

  • Píxeles muertos: Este es un píxel donde todo el píxel está apagado para siempre. El resultado es una pequeña mancha negra que estropea el monitor, que de otro modo estaría impecable. Esto también se conoce como “defecto de punto oscuro”. Dependiendo de cómo funcione el filtro polarizador de su pantalla, un píxel muerto podría aparecer como un punto blanco en lugar de negro, lo que se conoce como “defecto de punto brillante”. En cualquier caso, el píxel está muerto.
  • Píxeles atascados: Aquí, uno o más subpíxeles están permanentemente iluminados, lo que le brinda un punto de color fijo que nunca cambia para ese píxel, aunque es posible que este tipo de píxel atascado no siempre sea visible en todas las imágenes.
  • Píxeles calientes: Se trata de una raza relativamente rara, pero en realidad son píxeles siempre activos con los tres subpíxeles atrapados en el modo “encendido”, presentándose como un punto blanco constante.

Aquí usamos “encendido” y “apagado” para los transistores de manera un poco vaga, porque el estado real de los transistores en una pantalla LCD y si deja pasar la luz o no difiere según la tecnología del panel. Específicamente, los paneles LCD TN o nemáticos retorcidos se atascan en el estado opuesto para un defecto de píxel determinado en comparación con las pantallas MVA, PVA e IPS. No es realmente importante, pero pensamos que deberías saberlo.

¿Puede obtener un reemplazo en garantía para los píxeles muertos?

Casi todos los fabricantes de monitores ofrecen una garantía limitada que incluye defectos de fabricación, incluidos los píxeles muertos. Dicho esto, los detalles pueden variar bastante entre marcas e incluso entre diferentes modelos de la misma empresa. Algunos fabricantes son más indulgentes y reemplazan un monitor incluso por un solo píxel muerto, mientras que otros exigen una cierta cuota o grupo de píxeles muertos antes de considerarlo defectuoso.

Relacionado: ¿Qué son los píxeles muertos y cómo solucionarlos?

Es más probable que los monitores de gama alta, especialmente aquellos destinados a uso profesional, tengan una garantía sin defectos, pero siempre debes comprobarlo antes de comprarlos. Por lo general, puede encontrar esta información en su sitio web o en el manual del usuario.

¿Píxeles muertos listos para usar? Devuélvalo al minorista

Si desenvuelve su nuevo monitor y descubre que los píxeles muertos se burlan de usted, lo mejor que puede hacer es devolverlo directamente al minorista. Muchos proveedores tienen políticas de devolución que cubren defectos listos para usar, lo que significa que usted podría estar en la fila para un cambio o un reembolso. Algunos minoristas te permiten devolver un artículo por cualquier motivo, siempre que tenga el embalaje original y no muestre signos de uso.

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Es por eso que debe revisar cualquier monitor nuevo para detectar defectos de píxeles inmediatamente después de conectarlo. Si lo notas más tarde fuera del período de devolución a corto plazo del minorista, terminarás lidiando con la garantía del fabricante. Si le preocupa perder el píxel muerto porque es difícil detectar uno cuando usa la computadora en condiciones normales donde la pantalla tiene muchos colores diferentes, le recomendamos utilizar una serie de imágenes brillantes de un solo color.

Si bien puedes crear tu propio conjunto en Photoshop o algo así, es mucho más fácil usar herramientas en línea como Prueba de píxeles muertos. Visita el sitio web, ejecuta la prueba y, al hacer clic en una serie de imágenes muy brillantes en pantalla completa, podrá detectar más fácilmente los píxeles que no se iluminan o que demuestran una reproducción anormal del color.

Qué hacer si no puede devolver un monitor de píxeles muertos

Si su garantía vence o la póliza del fabricante no cubre su situación, existen algunos remedios de último recurso que puede intentar para resucitar su píxel fallecido:

  • Software de reparación de píxeles: Existen varias herramientas que tienen como objetivo desbloquear un píxel cambiando rápidamente su color. Es como sacudir el píxel para despertarlo. No es un método infalible, pero ciertamente vale la pena intentarlo.
  • Presión manual: Para esta técnica, necesitarás un objeto blando como la punta blanda de tu dedo. Aplica presión suavemente sobre el píxel rebelde durante dos o tres segundos y suéltalo. Haga esto varias veces y vea si hay alguna diferencia.
  • Aplicación de calor: Algunas personas juran que aplicar calor a los píxeles muertos puede solucionarlos. Por ejemplo, una toalla caliente dentro de una bolsa de plástico, aplicada al píxel muerto durante unos minutos.

Tenga en cuenta que no se garantiza que estos métodos funcionen y, si se ejecutan mal, pueden provocar daños mayores, así que proceda con precaución. Usted hace cualquiera de estos bajo su propio riesgo.

En los viejos tiempos de las primeras pantallas LCD, tuve algo de suerte con el software de píxeles atascados para despegar algunos píxeles de mi PSP Sony de primera generación y el masaje funcionó en mi primer monitor LCD, pero ninguno de los otros píxeles atascados que tuve. que hemos encontrado se han movido y cada píxel muerto ha permanecido muerto. ¿Fue sólo el efecto placebo o estos “remedios” realmente funcionaron? No hay manera de saberlo. La realidad es que probablemente estés tan atascado como esos píxeles una vez que finalice la cobertura de la garantía.

Aún puedes usar un monitor con píxeles muertos

Si bien esas soluciones de “ave María” probablemente no funcionen, eso no significa que deba tirar un monitor con píxeles defectuosos a la basura. Todavía pueden resultar útiles de varias maneras, dependiendo de cuán evidentes sean los defectos de los píxeles. Aquí hay algunas ideas:

  • Úselo como segundo monitor: Esté atento a sus redes sociales, coloque Spotify allí o disfrute de una YouTube reproducir vídeo mientras trabajas. Si no es algo en lo que empezarás de cerca todo el tiempo, los píxeles muertos hacen poca diferencia.
  • Donarlo: Hay muchas escuelas, bibliotecas u otros lugares dignos de mención que estarían felices de tener un monitor funcional con algunos píxeles defectuosos.
  • Uso ocasional: A menos que los problemas de píxeles sean graves, estos monitores siguen siendo buenos para videojuegos, ver contenido de vídeo o cualquier otro contenido de pantalla completa que esté visualmente ocupado.

Si bien los píxeles muertos pueden ser molestos, no siempre son un factor decisivo, por lo que una vez que la decepción haya pasado, es posible que todavía tengas un lugar en tu corazón para tu pantalla un poco menos que perfecta.

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