Perder a un ser querido ya es bastante difícil sin sentir que Apple está luchando contra ti. Esto es lo que puede sobre el iPhone de alguien, su contenido de iTunes y el uso compartido de la familia en el que todos confían cuando muere un ser querido.
No hay duda. Cuando alguien muere Apple debe entregar todo el contenido (datos de iCloud, películas de iTunes, aplicaciones) a sus familiares más cercanos oa quien figure en el testamento. Puedes estar seguro de que incluso Apple piensa eso, pero pensarlo no es lo mismo que poder hacerlo.
Si Apple tenía una manera fácil de migrar el software y las compras de medios de alguien, podía estar seguro de que la gente lo haría. Pero, desafortunadamente, se puede abusar fácilmente de la capacidad.
Así que esta puede ser la prueba definitiva de Applese basa en la privacidad, y sería interesante examinar la teoría y la práctica de lo que la empresa puede, debe o hace. Excepto que, si recientemente ha perdido a alguien, no quiere una teoría, quiere una solución.
No hay una respuesta sencilla, pero hay muchas opciones, y algunas de ellas podemos configurarlas con anticipación. Todos se reducen a lo que hace con los datos y lo que hace con los dispositivos, y lo que Apple también lo hace.
“Todos los días, personas de todo el mundo guardan documentos importantes, recuerdos y más en sus Apple dispositivos y en iCloud “, dice Apple en un documento de soporte. “A Apple, consideramos que la privacidad es un derecho humano fundamental y los clientes esperan que los ayudemos a mantener su información privada y segura en todo momento. En el desafortunado caso de la muerte de un cliente, Apple no estarán en condiciones de saber si desearían que su información se compartiera con alguien o con quién quisieran compartirla “.
Qué Apple posee después de tu muerte
Obtenga una orden judicial que lo autorice como pariente más cercano Contacto Apple Apoyo con eso y el certificado de defunción.
Esto es lo que obtienes por no leer nunca los términos y condiciones. En su acuerdo legal de iCloud, Apple exige que “No hay derecho de supervivencia”, para su Apple ID cuenta y su contenido.
Apple todavía no puedo desbloquear un iPhone para nadie
Y, de hecho, “al recibir una copia de un certificado de defunción, su Cuenta puede ser cancelada y todo el Contenido dentro de su Cuenta borrado”.
Eso suena tan definitivo como todos los documentos legales. Sin emabargo, Apple te da algunas otras opciones. Aquí es donde nadie puede darle una guía precisa paso a paso porque terminará teniendo que discutir su situación con Apple apoyo.
Sin embargo, antes de contactarlos, Apple solicita que obtenga una orden judicial que confirme que usted es “el heredero legítimo de la información personal de su ser querido”. Esa orden judicial debe contener cierta información, que va desde el nombre de la persona fallecida y Apple ID, para confirmar que el tribunal está ordenando Apple para asistir.
“Sentimos una gran simpatía por los familiares sobrevivientes”, dice Apple en otro documento de soporte separado. “Una vez que se reciba la orden judicial, ayudaremos en la mayor medida posible a otorgar acceso a la información personal o los dispositivos que está solicitando”.
Apple señala que si un código de acceso protege el dispositivo de la persona fallecida, no lo desbloqueará ni podrá desbloquearlo.
Qué sucede normalmente, incluso con Family Sharing
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Apple El soporte normalmente se transfiere Apple ID a usted Vaya a iCloud.com para acceder rápidamente a cualquier dato Configure un iPhone con el Apple ID
Si el fallecido era el organizador de Family Sharing, disuelva el grupo familiar Exportar, compartir o guardar todos los datos que necesite.
En igualdad de condiciones, obtener una orden judicial significa Apple puede transferir el difunto Apple ID para ti. Esto no desbloquearía su iPhone, pero significaría que podría configurar otro iPhone con sus detalles y recuperar todo lo que se guardó en iCloud.
En efecto, esto se aplica a los datos que la persona creó, como sus correos electrónicos y documentos. No se extiende a su Apple Suscripción de música o su colección de películas.
Teóricamente, se extiende a su Family Sharing. Idealmente, si el fallecido fue el organizador de su En familia, podría transferir su propiedad a otra persona.
En su lugar, lo que debe hacer es deshacer la configuración de Compartir en familia, dejar a todos y luego crear una nueva en su cuenta. A medida que agrega personas a su nueva cuenta de Family Sharing, pueden usar compras anteriores de cualquiera de los otros miembros.
Entonces, si ahora posee y opera el Apple ID, puede agregarlo a la nueva agrupación. Y luego cualquier cosa comprada a través de eso debería estar disponible para toda la familia.
Qué hacer con los iPhones y iPads después de la muerte
Es posible que desee o necesite deshacerse del iPhone o iPad del difunto. Sin embargo, antes de venderlo, intercambiarlo o regalarlo, debe preparar el dispositivo, y la forma más fácil es tener acceso a él primero.
Si no lo ha hecho, después de haber informado Apple, es posible que puedan borrar el dispositivo. De lo contrario, debe conocer el código de acceso en el iPhone o iPad.
Todo lo cual significa que, en teoría, su mejor opción es decirle a alguien de su familia cuál es su ID y la contraseña son antes de morir. Eso es sensato y sensato, siempre y cuando ninguno de los dos escriba esa información y coloque un imán de nevera sobre la hoja de papel.
Desafortunadamente, también es solo sensato y sensato si continúas siendo feliz confiando en esa persona. Hay razones por las que puede que no, pero Apple ha publicado una guía para ayudar con eso.
AppleEl nuevo documento sobre la protección de su dispositivo y sus datos.
“Acceso a dispositivos y datos cuando la seguridad personal está en riesgo”, de alguna manera, suena aburrido y siniestro. 20-guía de páginas para proteger sus datos. Especifica cómo bloquear a alguien si cambia de opinión sobre él, y es una guía importante.
Eso es para protegerse en la vida normal. Cuando la situación es que alguien ha muerto y eres su pariente, Apple no tiene una guía tan completa, al menos no públicamente.
A menos que tenga las contraseñas del difunto, tendrá que hablar con Apple apoyo. Sin embargo, nadie quiere agregar más cosas de las que son realmente necesarias, por lo que puede esperar Apple apoye al personal para que sea lo más simple posible.
