La población portuguesa expresa dudas a la hora de adoptar la Inteligencia Artificial (IA) en su vida cotidiana, con preocupaciones que oscilan entre la moralidad y la seguridad de esta tecnología emergente, revela un estudio reciente de la Escuela de Gestión de la Información NOVA (NOVA IMS), en Universidade Nova de Lisboa (UNL).
Dirigido por el profesor Diego Costa Pinto y coordinado por los profesores Ana Rita da Cunha Gonçalves y Rafael Luis Wagner, el estudio “La moralidad de la inteligencia artificial en Portugal” reveló que, a pesar de la legalidad de la IA, la mayoría de los portugueses no la perciben como moral , seguro, justo o equitativo. Además, los individuos cuestionan la inocencia, la solidaridad y la empatía de la IA, expresando incertidumbres sustanciales.
Aplicación de la IA: sectores favorables y desfavorables
A pesar de las preocupaciones, los encuestados señalan varias áreas en las que el uso de la IA se considera beneficioso. La atención sanitaria, el transporte, los servicios básicos, los servicios financieros, la educación y los medios de comunicación son sectores en los que los portugueses acogen con satisfacción la implementación de la IA.
Sin embargo, la tecnología no es tan bien recibida en lo que respecta a la cultura y el deporte, el derecho, el gobierno y la administración pública, donde la IA genera más reticencias.
La fascinación y el miedo a lo desconocido
Las últimas evoluciones de la IA, como ChatGPT, Dall-E, entre otras, han llamado la atención de los consumidores portugueses. “Sin embargo, esto también genera algunos temores, en particular en términos de protección de datos, privacidad y su papel en el futuro mercado laboral”, concluye el Prof. Diego Costa Pinto.
Diferencias de opinión por género y edad
El estudio también reveló que los hombres entre los 18 y 30 años creen que la IA impactará más en las relaciones interpersonales. Sin embargo, la población mayor, entre 31 y 60 años, y las mujeres de todas las edades, no comparten esta opinión.
Las mujeres no aceptan bien la IA en sus opciones de ocio, salud y estudio. Los hombres, por el contrario, consideran que la IA tendrá implicaciones para el mercado laboral.
Este estudio se basó en entrevistas realizadas por NOVA Marketing Analytics Lab, que reflejan las opiniones de 466 consumidores portugueses de ambos sexos, incluidos 18 y 67 años, residente en Portugal y con acceso a Internet.
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