REVISIÓN: Hyperx Cloud 2 micrófono no funciona / silencioso


  • los HyperX Cloud 2 auriculares viene con virtual 7.1 sonido envolvente, que le brinda la mejor precisión de audio, comodidad con almohadillas intercambiables de cuero sintético y terciopelo, así como una caja de control de audio USB avanzada con una tarjeta de sonido incorporada que amplifica su audio y su voz.
  • Primero, asegúrese de que todas sus conexiones estén correctamente conectadas, incluidas la caja de control y / o las conexiones de los cables de extensión. Para el micrófono, asegúrese de que esté enchufado completamente y que no cuelgue flojo. Debe caber en el auricular.
  • Si solo se conforma con lo mejor cuando se trata de auriculares para juegos, consulte nuestra sección Auriculares para juegos para obtener más información.
  • Si encuentra algún problema con alguno de sus periféricos, existe una gran posibilidad de encontrar una solución en nuestro centro de solución de problemas de periféricos.

HyperX Cloud 2

los HyperX Cloud 2 auriculares está diseñado para brindar una comodidad impecable, un sonido cristalino y permitirte sumergirte por completo en tu juego para una experiencia estelar.

En esta serie es la nube HyperX 2, que viene con virtual 7.1 sonido envolvente, que le brinda la mejor precisión de audio, comodidad con almohadillas intercambiables de cuero sintético y terciopelo, así como una caja de control de audio USB avanzada con una tarjeta de sonido incorporada que amplifica su audio y su voz.

  

Esta pieza de ingeniería es definitivamente uno de los mejores micrófonos de sonido de 360º que puedes comprar.

Sin embargo, una de sus características más destacadas es su micrófono, que es desmontable, cancela cualquier ruido y garantiza que su voz sea lo suficientemente alta y clara como para ser escuchada, siempre.

Para mantenerte al tanto de tu juego, esto es lo que puedes hacer cuando tu HyperX Cloud 2 El micrófono no funciona.

¿Cómo puedo arreglar HyperX Cloud 2 el micrófono no funciona Windows 10 / Xbox One?

  1. Compruebe HyperX Cloud 2 tus conexiones

Asegúrese de que todas sus conexiones estén correctamente conectadas, incluidas la caja de control y / o las conexiones de los cables de extensión. Para el micrófono, asegúrese de que esté enchufado completamente y que no cuelgue flojo. Debe caber en el auricular.

  1. Verificar HyperX Cloud 2 conexiones de audio

Esta podría ser una de las razones por las que su HyperX Cloud 2 El micrófono no funciona. Verifique sus conexiones de audio para verificar que estén funcionando, utilizando un micrófono o altavoces alternativos.

Para obtener más información sobre cómo solucionar problemas de audio, consulte esta guía de solución de problemas.

  1. Habilitar dispositivos de audio

Desde la configuración de audio, habilite los altavoces y el micrófono, asegurándose de que no estén silenciados o que los volúmenes no sean demasiado bajos o que estén completamente bajos. La mayoría de las veces el micrófono está desactivado o silenciado.

  1. Deshabilitar HyperX Cloud 2 software de audio

Si tiene algún software de audio, especialmente el de su adaptador de audio, o tiene software de terceros, desactívelos y habilite los controles de audio predeterminados para su sistema operativo.

Note: Si está utilizando la caja de control, es posible que no pueda ajustar el volumen del micrófono Windows Sistema operativo: solo puede ajustar desde el cuadro de control. Si el volumen del micrófono todavía no se ajusta desde la caja de control, póngase en contacto con el fabricante (consulte la solución 7)

Si utiliza Windows 10 y tiene un problema con HyperX Cloud 2 el micrófono no funciona, así es cómo se resuelve el problema:

  • Compruebe si el interruptor de silencio está apagado
  • Botón derecho del ratón comienzo
  • Seleccione Panel de control
  • Ir Hardware y sonido
  • Haga clic en Sonido

arreglar HyperX Cloud 2 mic

  • Ir Reproducción pestaña y compruebe que el dispositivo de seguridad esté disponible como dispositivo predeterminado
  • Hacer clic Grabación pestaña para verificar el micrófono de tu auricular. Si no está visible, vaya al siguiente paso
  • Haga clic derecho en cualquier parte del espacio y confirme que ambos Mostrar dispositivos deshabilitados y Mostrar dispositivos desconectados las casillas están marcadas
  • Haga clic derecho y seleccione el micrófono del auricular como su dispositivo predeterminado

Note: si encuentra que el Administrador de dispositivos muestra controladores de sonido Realtek, haga lo siguiente:

  • Desenchufe la nube HyperX 2 auriculares
  • Desenchufe su cámara web
  • Descargue e instale los controladores más nuevos de Realtek
  • Reinicia tu máquina
  • Reinserte el auricular
  • Pruebe sus auriculares en la Grabadora de voz grabando su voz
  • Ve a Cortana y escribe Grabación de voz
  • Haz clic en Mic y habla
  • Haga clic nuevamente (esto hará que se detenga)
  • Haga clic en la reproducción (triángulo) para reproducir su grabación.

Note: El software de audio Realtek a veces anula su Windows configuración, por lo que debe hacer lo siguiente para corregir esto:

  • Ir Cortana caja de búsqeda
  • Tipo Configuraciones de privacidad del micrófono

HyperX Cloud 2 reparar

  • Haga clic en Configuración de privacidad del micrófono para abrir la vista previa de configuración

HyperX Cloud 2

  • Compruebe que el Permitir que las aplicaciones usen la configuración de mi micrófono Está encendido’
  • Haz clic en las aplicaciones que pueden usar el micrófono.
  • Pruebe si el micrófono funciona utilizando llamadas de prueba como en Skypeo Mumble.
  1. Compruebe HyperX Cloud 2 volumen en su caja de control

Es posible que el volumen no solo esté bajo o apagado en la configuración de audio, sino también en la caja de control. Si está utilizando la caja de control, asegúrese de subir también el volumen. Sin embargo, debe saber que esta configuración de volumen es solo para los auriculares. Compruebe también si el interruptor de silencio en su caja de control no está en silencio.

  1. Compruebe HyperX Cloud 2 ajustes de audio en la aplicación del juego que estás usando

A veces, el problema puede no estar en la configuración de su caja de audio o control, sino en el juego o la aplicación que usa. Comprueba la configuración de audio en el juego o en la aplicación, luego confirma si esto funcionará para tu micrófono.

  1. Póngase en contacto con HyperX Cloud 2 fabricante para la resolución de problemas

Si alguna de las soluciones anteriores no funciona, contacte al soporte técnico de Kingston para mayor asistencia

Preguntas frecuentes: Lea más sobre HyperX Cloud 2 problemas de micrófono

  • ¿Por qué mi nube HyperX? 2 el micrófono no funciona?

Tu nube HyperX 2 es posible que el micrófono no funcione porque está deshabilitado o no está configurado como el dispositivo predeterminado en su computadora. Verifique todas las conexiones físicas, incluido el micrófono extraíble, y luego verifique la configuración de audio para asegurarse de que esté configurado como el micrófono predeterminado.

  • ¿Cómo giro mi nube HyperX? 2 micrófono encendido?

Habilite los altavoces y el micrófono desde su configuración de audio, asegurándose de que no estén silenciados o que los volúmenes no sean demasiado bajos o que estén completamente bajos. La mayoría de las veces el micrófono está desactivado o silenciado.

  • ¿Cómo arreglo mi micrófono HyperX?

Primero, verifique la conexión física del micrófono. Como es desmontable, puede soltarse. A continuación, verifique si no está silenciado dentro de la configuración de audio. Además, si tiene algún software de audio, especialmente el de su adaptador de audio, o si tiene un software de terceros, desactívelos y habilite los controles de audio predeterminados para su sistema operativo.

Del editor Note: Esta publicación se publicó originalmente en septiembre de 2017 y desde entonces se ha renovado y actualizado en abril de 2020 para brindar frescura, precisión y exhaustividad.