El Samsung Galaxy S9 y S9 Plus están entre los mejores smartphones en el mercado ahora mismo, pero como ocurre con todos los dispositivos nuevos, las grietas comienzan a aparecer. Estos dispositivos de alta gama no están exentos de fallos, por lo que recopilaremos todos los problemas y soluciones en este artículo. Entre los primeros que surgen se encuentran problemas con la funcionalidad de la pantalla, así como algunos fallos de la cámara.
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Mostrar ‘zonas muertas’
Entre los primeros problemas reportados con el S9 se encuentran los ‘puntos muertos’ hacia el extremo inferior de su pantalla, y parece que el S9 Plus es principalmente una víctima de esto. En Foro de la comunidad de Samsungla pregunta “¿alguien más tiene problemas con el Galaxy S9 ¿pantalla táctil?”. Parece que este problema se da predominantemente en el panel inferior, aunque otros informes han mencionado fallas en diferentes áreas de la pantalla.
En Reddit, un usuario informó problemas en la versión Snapdragon 845 del S9 Plus, incluidos registros táctiles “fantasmas”, problemas al deslizar el teclado y nuevamente “puntos muertos” donde varias áreas de la pantalla dejaron de funcionar por completo. ¿Podría ser este un problema común con las pantallas curvas?
¿Hay alguna manera de solucionar esto?
En los foros, algunos informaron que después de realizar un restablecimiento de fábrica, el problema se resolvió. Sin embargo, esto no ha funcionado para todos. Se ha sugerido aumentar la sensibilidad como otra solución. Si ninguna de las dos ha funcionado, la mejor opción sería contactar directamente con Samsung y solicitar una reparación o reemplazo del dispositivo.
Problemas de iluminación en la cámara.
Oscuridad al filmar en cámara lenta
en un Reddit En el hilo, los usuarios han estado debatiendo si la oscuridad de los videos grabados con cámara súper lenta se debe a un defecto en el teléfono, y los usuarios se quejan de la calidad del video incluso cuando las condiciones de iluminación deberían ser satisfactorias.
Por ahora, lamentablemente la única solución es utilizar esta función sólo en exteriores durante el día, ya que necesita mucha luz para funcionar correctamente. Puede ser que la función sólo funcione bien en estas condiciones, aunque según un usuario, Samsung ha declarado que son conscientes del problema y están “trabajando en ello”.
Luz en los lugares equivocados
Es posible que esté familiarizado con este problema si consultó nuestra revisión de la cámara S9. Notamos un reflejo de luz inusual y en algunas fotos era muy visible. Supusimos que esto podría ser un problema de software, como ocurre tanto en la cámara frontal como en la trasera, descartando un problema con la apertura.
Es posible que esto solo esté presente en la versión anterior a la serie, pero si ha tenido una experiencia similar, le recomendamos que se ponga en contacto con Samsung para solicitar un teléfono nuevo.
Una vez que conozcamos más correcciones y soluciones, actualizaremos este artículo y lo mantendremos informado. ¿Has tenido algún problema con el S9 o el S9 Plus que no hayamos mencionado aquí? Deja un comentario y háznoslo saber.
