Si tuviste problemas con Zoom el primer día de clases, no estabas solo

Durante la mayor parte de la mañana, Zoom experimentó cortes generalizados en los EE. UU., Lo que complicó el comienzo del año escolar a medida que los maestros y estudiantes cambiaban al aprendizaje remoto durante la pandemia de coronavirus.

El lunes por la mañana a las 9: 07 a. M. Hora del este, hubo más de 12, 000 informes de problemas en el servicio de videoconferencia en Down Detector, además de ver problemas en las pruebas. La mayoría de los casos se encuentran en los EE. UU. Y el Reino Unido, y se centran en el proceso de inicio de sesión.

Más allá de las quejas generalizadas en las redes sociales y las respuestas de Zoom a esas quejas, la empresa de videoconferencia reconoció que su servicio tenía problemas en su página de informe de estado.

  

“Hemos recibido informes de usuarios que no pueden visitar el sitio web de Zoom (zoom.us) y no pueden iniciar y unirse a las reuniones y seminarios web de Zoom. Actualmente estamos investigando y proporcionaremos actualizaciones a medida que las tengamos”, escribió la compañía.

La popularidad de Zoom creció inicialmente durante los primeros días del COVID-19 crisis de salud. La compañía ha visto una serie de problemas en 2020, incluidos problemas con la seguridad, la privacidad y los bromistas oportunistas.

Algunos de esos problemas llevaron a organizaciones como el Departamento de Educación de la ciudad de Nueva York y el Senado de los Estados Unidos a prohibir el uso de Zoom. En respuesta, la empresa prometió reforzar la seguridad y el cifrado.

A aproximadamente 11:15 AM hora del este, Zoom comenzó a implementar soluciones para el problema. Los problemas todavía parecen ser comunes, pero están disminuyendo.

Zoom informó que todos los usuarios deberían volver a la normalidad en 1:15 PM hora del este.