StoreKit 2 en iOS 15 ofrece una mejor experiencia de servicio al cliente

Apple con el lanzamiento de iOS 15, iPadOS 15, watchOS 8 y tvOS 15 introdujo StoreKit 2, un conjunto de API que brindan a los desarrolladores herramientas convenientes para administrar compras digitales y brindar a los clientes un mejor servicio.

Sobre la base del StoreKit original, StoreKit 2 utiliza API basadas en Swift y nuevas funciones de lenguaje para ayudar a los desarrolladores a comercializar y administrar sus productos y servicios. Apple anunció la disponibilidad de las API en una actualización de su página web para desarrolladores el miércoles.

  

Entre las nuevas funciones que se ofrecen se encuentran herramientas que permiten a los desarrolladores determinar los derechos de los productos y la elegibilidad de la oferta, acceder a un historial de transacciones de compra en la aplicaci√≥n y verificar r√°pidamente el estado de la suscripci√≥n, dice la compa√Ī√≠a. Adem√°s, las API presentan la misma informaci√≥n que las nuevas API del servidor de App Store.

En el extremo del servicio al cliente, StoreKit 2 habilita permite a los usuarios solicitar reembolsos y administrar suscripciones con opciones en la aplicación. Las API del servidor de la App Store también proporcionan funciones mejoradas de resolución de problemas, como la capacidad de confirmar los detalles de la compra durante una llamada de atención al cliente y extender la fecha de renovación de la suscripción de un usuario. Apple dice.

Las notificaciones del servidor de la App Store tambi√©n se han mejorado para proporcionar informaci√≥n en tiempo real sobre las compras dentro de la aplicaci√≥n, incluidas las suscripciones. Los nuevos tipos de notificaci√≥n, como los vencimientos y los canjes de las suscripciones, permiten a los desarrolladores tomar medidas en los momentos oportunos. Adem√°s, los creadores de aplicaciones pueden ingresar una URL en App Store Connect para recibir notificaciones del servidor en el entorno de la caja de arena de la App Store, Apple dice. Las notificaciones del servidor actualizadas se enumeran como “pr√≥ximamente”.

Con las nuevas API, los desarrolladores podr√°n acceder a datos de y ofrecer asistencia a, Apple usuarios de dispositivos que ejecutan la √ļltima versi√≥n de iOS 15, iPadOS 15, watchOS 8 y tvOS 15 software. Apple lanz√≥ su lista de actualizaciones importantes del sistema operativo el lunes, y se espera que macOS Monterey llegue en las pr√≥ximas semanas.