¿Se pregunta si su teléfono puede bloquearse por falta de pago en Verizon?
¡Entonces has venido al lugar correcto! En este artículo, hablaremos de todo lo que necesitas saber sobre si tu teléfono se bloqueará si interrumpes el pago en la red de Verizon.
Verizon tiene un límite de 60 días después del cual desbloquean el teléfono. Sin embargo, es posible que se pregunte si aún puede aprovechar esa función si dejó de pagar las facturas.
A continuación, obtendrá respuestas a todo lo que necesita y que le ayudarán a tomar una decisión informada.
¿Verizon bloquea los teléfonos por falta de pago?
Si detuvo su pago hacia el dispositivo y la cuenta en la que estaba se desconecta, entonces el teléfono puede ser marcado por falta de pago y luego bloqueado.
Pero si continuó pagando la factura/pago del dispositivo y el teléfono está activado con un número VZW, después de 60 días se desbloqueará.
En caso de que su dispositivo esté bajo un plan de pago y haya dejado de pagar, es posible que su dispositivo no aparezca en la lista y se bloquee. Sin embargo, después de 60 días, cuando su dispositivo esté desbloqueado y usted detenga el pago, es posible que su teléfono no se bloquee y solo se marque y se incluya en la lista negra.
Para obtener más información sobre si su teléfono puede bloquearse, deberá llamar al servicio de atención al cliente de Verizon y hablar con ellos después de informarles sobre su número de teléfono y sus circunstancias.
Política de Verizon sobre bloqueo de teléfonos
Verizon tiene la política de bloquear los teléfonos durante un período específico después de la compra. Esto significa que los teléfonos están vinculados a la red de Verizon y no se pueden usar con otros proveedores a menos que estén desbloqueados.
1. Período de bloqueo del dispositivo
Para teléfonos comprados después del 23 de julio de 2023, Verizon bloquea el dispositivo durante 60 días a partir de la fecha de compra.
El objetivo es prevenir el fraude y el robo, no específicamente la falta de pago. Después de este período, el teléfono se desbloquea automáticamente y el cliente puede utilizarlo con cualquier operador.
2. Situación de impago
En caso de impago, Verizon puede suspender el servicio, pero esto no suele provocar que el teléfono se bloquee permanentemente. Sin embargo, podrán retener el desbloqueo automático hasta que se resuelva el problema del pago.
Consecuencias de la falta de pago de Verizon
El impago puede tener varias consecuencias, incluida la suspensión de los servicios y cargos adicionales.
1. Suspensión del servicio
Si el pago no se realiza antes de la fecha de vencimiento, Verizon puede suspender el servicio.
Durante este período, es posible que no pueda realizar ni recibir llamadas, enviar mensajes de texto ni utilizar servicios de datos.
2. Tarifas de reconexión
Además de la suspensión, Verizon también puede cobrar tarifas de reconexión si se restablece el servicio. El monto de estos cargos puede variar y debe verificarse directamente con Verizon.
3. Impacto en el puntaje crediticio
La falta de pago también puede afectar su puntaje crediticio. Si el monto adeudado es significativo y permanece impago, Verizon puede informar la morosidad a las agencias de informes crediticios, lo que lleva a una disminución en el puntaje crediticio.
Consejos para evitar el bloqueo del teléfono por falta de pago
- Comprenda su contrato: Asegúrate de comprender los términos y condiciones de tu contrato con Verizon, incluidas las fechas de vencimiento del pago.
- Configurar el pago automático: Para evitar pagos perdidos, considere configurar pagos automáticos a través de su banco o cuenta de Verizon.
- Comuníquese con Verizon si anticipa problemas de pago: Si prevé dificultades para realizar un pago, comuníquese con Verizon lo antes posible. Es posible que puedan brindar soluciones o elaborar un plan de pago.
¿Qué significa estar en la lista negra de Verizon?
Cuando un teléfono está incluido en la lista negra de la red de Verizon, significa que se informó que el teléfono desapareció, fue robado o se perdió.
Si tiene facturas que no ha pagado, Verizon también puede incluir su teléfono en la lista negra.
Cuando su teléfono aparece en la lista negra, eso significa que Verizon acaba de bloquear el número IMEI de su teléfono, que es un número de identificación único.
Cuando eso suceda, no podrá realizar llamadas desde su teléfono o el teléfono no podrá conectarse para obtener ningún servicio.
¿Se pueden utilizar teléfonos en la lista negra?
Sí, puede utilizar los teléfonos incluidos en la lista negra incluyéndolos en la lista blanca. Para incluir su teléfono en la lista negra en la lista blanca, deberá llamar al servicio de atención al cliente de Verizon y hablar con ellos sobre el problema.
Si su teléfono estaba en la lista negra debido a pagos vencidos, al pagar sus facturas, su teléfono aparecerá en la lista blanca, después de lo cual podrá volver a usarlo como desee.
¿Cómo desbloquear un dispositivo Verizon bloqueado?
Como un teléfono en lista negra o bloqueado no podrá recibir ningún servicio y no será de utilidad, tendrás que desbloquearlo para usarlo.
Para desbloquear el teléfono, deberá llamar a Atención al cliente de Verizon al 1-800-922-0204 y luego espere hasta que un agente se ponga en línea. Ahora, habla con la persona y comprueba por qué tu teléfono estaba en la lista negra.
En caso de algún pago vencido, primero deberá liquidar el pago y luego seguir los procedimientos indicados por el agente. No olvide tomar el número de transacción del agente, ya que podría necesitarlo en caso de que tenga alguna pregunta más adelante.
Una vez que haya terminado, espere hasta que Verizon desbloquee el teléfono. Si su teléfono sigue bloqueado después de unos días, visite la tienda Verizon más cercana y comuníquese con ellos para resolver el problema.
