¿Tiene problemas para conectar la aplicación Steam Link a su PC?
Ya sea que estés intentando jugar en tu televisor u otro dispositivo, una falla en la conexión puede interrumpir toda la experiencia de transmisión.
En este artículo, abordaremos inquietudes comunes y brindaremos soluciones claras paso a paso para ayudarlo a solucionar los problemas de conexión de la aplicación Steam Link con su PC.
¿Cómo arreglar la aplicación Steam Link que no se conecta a la PC?
Si tiene problemas para conectar Steam a la PC, debe asegurarse de que ambos dispositivos estén conectados a la misma red, habilitar la transmisión en casa y verificar los firewalls y antivirus.
A continuación, analizamos la solución en detalle paso a paso.
1. Reinicie los dispositivos
A veces, la solución más sencilla es reiniciar todos los dispositivos involucrados.
Desenchufe todos los cables del Steam Link, espere al menos 30 segundos y luego vuelva a enchufarlo todo.
De manera similar, reinicie su PC para asegurarse de que no haya un problema de software temporal que cause el problema de conexión.
2. Conéctese a la misma red
Asegúrese de que ambos dispositivos estén conectados al mismo nombre de red Wi-Fi.
Confirme que ambos dispositivos estén conectados a Wi-Fi o LAN por cable, ya que mezclar tipos de conexión a veces puede causar problemas.
A veces, simplemente reiniciar su enrutador puede resolver problemas de conectividad de red.
Si tiene una VPN activa en cualquiera de los dispositivos, desactívela para asegurarse de que no esté causando un problema de enrutamiento de la red.
3. Habilitar la transmisión en casa
Para que Steam Link se conecte, debes tener habilitada la transmisión en casa en tu cliente Steam.
Estos son los pasos para habilitar la transmisión en casa en Steam:
- En su PC, abra el cliente Steam, haga clic en “Vapor” en la esquina superior izquierda y seleccione “Ajustes”en el menú desplegable.
- En el menú Configuración, haga clic en “Reproducción remota” pestaña.
- Marque la casilla que dice “Habilitar el uso remoto.”
- Configure cualquier configuración adicional como “Opciones del cliente” o “Opciones avanzadas de host”Según sea necesario para su configuración.
- Haga clic en “DE ACUERDO”para guardar los cambios y habilitar la transmisión en casa.
4. Verifique la configuración de red de la PC
Desactivar la opción “Dirección de hardware aleatoria” en la configuración de red de su computadora puede facilitar que Steam Link encuentre y se conecte a su computadora.
Estos son los pasos para desactivar la “Dirección de hardware aleatoria”:
- En su PC, vaya a “Ajustes” > “Red e Internet.”
- Haga clic en “Wifi” y luego “Administrar redes conocidas.”
- Elige tu red Wi-Fi actual y haz clic en “Propiedades.”
- Si el “Utilice direcciones de hardware aleatoriasLa función ”está activada, apáguela.
- Después de desactivarla, desconéctate de tu red Wi-Fi y vuelve a conectarte a ella.
5. Actualice Steam Link y el software del sistema operativo cliente
Asegúrate de que tanto la aplicación Steam Link como tu cliente Steam estén actualizados.
Las actualizaciones de software suelen incluir correcciones de errores que pueden resolver problemas de conectividad.
6. Valide la configuración de firewalls y antivirus
Los firewalls o programas antivirus de su PC a veces pueden bloquear el tráfico de red necesario para que Steam Link funcione correctamente.
Verifique la configuración de su firewall para asegurarse de que se permita el paso de Steam.
Es posible que deba agregar una excepción para Steam en la configuración de su firewall o antivirus.
Para Mac:
- Abierto Preferencias del Sistema desde el Apple menú.
- Haga clic en Seguridad y Privacidad.
- Ve a la Cortafuegos pestaña.
- Haga clic en el icono de candado e ingrese su contraseña de administrador si el firewall está habilitado.
- Hacer clic Opciones de cortafuegos.
- Asegúrese de que Steam esté en la lista y configurado en Permitir conexiones entrantes. De lo contrario, haga clic en el botón más (+) para agregar Steam.
- Abra su programa antivirus y verifique las configuraciones relacionadas con el tráfico de red o los permisos de las aplicaciones.
- Agregue Steam como excepción si es necesario.
- Reinicie Steam para aplicar la nueva configuración.
Para Windows:
- Escriba “Firewall” en la búsqueda del menú Inicio y seleccione Windows Cortafuegos defensor.
- Haga clic en Permitir una aplicación o función a través Windows Cortafuegos defensor.
- Hacer clic Cambiar ajustes (Es posible que necesite derechos de administrador).
- Busque Steam en la lista y asegúrese de que esté marcado para redes públicas y privadas. Si no está presente, haga clic en Permitir otra aplicación para agregar Steam.
- Abra su programa antivirus y busque la configuración para el tráfico de red o los permisos de las aplicaciones.
- Agregue Steam como excepción si es necesario.
- Reinicie Steam para asegurarse de que los cambios surtan efecto.
7. Póngase en contacto con el soporte de Steam
Si los problemas de conexión persisten después de probar las soluciones sugeridas, el Página de soporte de Steam Link ofrece una guía completa para solucionar problemas de red y conectividad.
