El debilitamiento del control se ha convertido en un nuevo tema de actualidad de los últimos tiempos. Apple para la App Store. Como resultado, las calificaciones y reseñas engañadas, las aplicaciones falsas y el software fraudulento se han convertido casi en la norma para el catálogo. Sí, este es el problema con el que Apple o no quiere o no puede luchar, pero el resultado es siempre el mismo: los usuarios sufren. Otra cosa es que a menudo los propios usuarios tienen poca idea de lo que se puede llamar software fraudulento y cuál es su propia estupidez. ¿No entiendes de qué se trata esto? Intentemos resolverlo juntos.
No niego que la App Store esté atravesando tiempos difíciles hoy. El control de calidad realmente ha caído, y los usuarios caen en las aplicaciones falsas o son liderados por revisiones engañosas y descargan escoria absoluta. Pero, como estaba personalmente convencido, hay una categoría bastante amplia de personas que, como dicen, no están en los dientes con sus suscripciones, y esto les causa muchos problemas a ellos, a los desarrolladores y al mismo Apple…
Las aplicaciones cancelan el dinero por sí mismas
Te dejamos un ejemplo sencillo. De hecho, estaba planeando escribir una publicación completamente diferente dedicada a las aplicaciones para limpiar la memoria, pero luego me encontré con críticas completamente horribles sobre un limpiador bastante popular. Resultó que la mayoría de los que descargaron esta utilidad no están del todo satisfechos con su funcionalidad, pero que el desarrollador, supuestamente sin su conocimiento, cancela dinero de las cuentas.
Esto es lo que escriben los propios usuarios:
Horror, descargué la aplicación, pero me di cuenta de que no era necesaria y la eliminé, después de un tiempo se debitaron 599 rublos, sin mi permiso, no hubo notificaciones, ¿qué hacer y cómo recuperar el dinero?!
Funciona solo con una suscripción y un período supuestamente de prueba 3 día. De hecho, ¡no hay período de prueba! ¡El dinero se cancela inmediatamente!
Quería probar el gratis 3suscripción de un día, como resultado, se retiraron 400 rublos … Escribí a los desarrolladores, escribí a iTunes, el dinero no fue devuelto.
Estafa en la App Store
Un usuario novato probablemente pensará realmente que hay un completo engaño en la App Store. Después de todo, ¿cómo es posible que las personas cancelen dinero sin su consentimiento? Incluso en Google Play, nada de eso sucede. Pero resulta que todo el asunto está en la propia estupidez de los usuarios que han llegado a comprar un iPhone, google cómo crear Apple ID y atarle un mapa, pero nunca aprendí a leer.
- En la App Store, no hay y nunca ha habido débitos de fondos espontáneos;
- Las aplicaciones en sí mismas no pueden cancelar dinero por su propia voluntad, ya que utilizan el sistema de pago integrado de la App Store;
- Apple controla cuidadosamente todas las transacciones y los desarrolladores no pueden realizarlas sin el conocimiento de la empresa;
- La confirmación del pago es siempre un escaneo facial, una huella digital o una entrada de contraseña, de lo contrario el pago no funcionará.
¿Así que lo que sucede? Y el hecho de que los usuarios son tan impenetrables que descargan la aplicación, se registran para una suscripción de prueba sin leer lo que se les ofrece, y luego, después de todo, no leyeron las condiciones de acceso a la aplicación, los débitos de fondos. a lo que ellos mismos acordaron comenzar se cargan de sus cuentas. Pero no simples amortizaciones, sino pago por el servicio que les brinda el desarrollador. Entonces todo está bien aquí.
Apple no reembolsa las tarifas de suscripción
Por qué Apple no devuelve dinero por tales solicitudes? Todo es lógico aquí. Primero, no hay acciones fraudulentas por parte de los desarrolladores. No deslizan nada a los usuarios, no los engañan y, en general, actúan estrictamente de acuerdo con las instrucciones de la App Store. En segundo lugar, los propios usuarios confirman el pago, lo que significa que tuvieron la oportunidad de leer lo que acordaron. Bueno, y en tercer lugar, entonces Apple simplemente no quiere alentar más esta idiotez, porque si la complaces, solo empeorará.
No pensé que lo diría, pero ahora realmente creo que Apple tiene razón en no introducir sistemas de pago de terceros en la App Store como lo requiere Epic Games. Después de todo, si los desarrolladores tuvieran sus propios métodos para aceptar pagos, tal orgía comenzaría, incluso peor que ahora. Como resultado, a corto plazo, los desarrolladores y usuarios podrían beneficiarse de precios de compra más bajos en la aplicación, pero a la larga, perderían enormemente.
