Si actualizó su tableta Surface Pro a la vista previa de Windows 10 y todo se rompió, o simplemente necesita reinstalarlo por completo, hoy le mostraremos cómo recargar Windows con un USB de recuperación.
Esto debería funcionar para cualquier tableta Surface, aunque usamos Surface Pro 3. Y sí, actualizamos a la vista previa de Windows 10 que actualmente tiene algunos errores graves para los usuarios de tabletas Surface. Tenga en cuenta que no nos quejamos, es una vista previa y Microsoft incluso nos advirtió con anticipación que probablemente no funcionaría bien.
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Pero ahora es el momento de recargar Windows 8.1 en la tableta Surface. Y como reemplazamos Windows 8 por completo, necesitaremos descargar el USB de recuperación.
Si su tableta Surface todavía ejecuta Windows 8.x y puede iniciar, puede simplemente reiniciar desde la configuración de la PC para reinstalar completamente, lo que probablemente sea una mejor opción. Si no puede iniciar o borró el disco por algún motivo, deberá seguir leyendo.
Nota: si tiene algún dato en esta tableta que desea conservar, ya debería haber hecho una copia de seguridad. Porque esto borrará completamente la computadora.
Cómo crear un USB de recuperación para su tableta Surface
Primero querrás dirigirte a Sitio web de Microsoft y descargue la imagen del USB de recuperación. Tendrás que ingresar el número de serie que se encuentra en la parte posterior de tu tableta Surface.
Mientras se descarga la imagen de recuperación, inserte su unidad USB y formatéela en FAT32 (haga clic derecho en la unidad en Computadora y elija Formatear). Recomendamos encarecidamente utilizar una unidad flash USB3 en lugar de una USB2, si tiene una. Sólo asegúrate de conseguir un buen disco como este.
Una vez que haya descargado la imagen de recuperación de gran tamaño, deberá descomprimirla en una carpeta.
Y luego copie el contenido de la carpeta a la raíz de la unidad USB.
Eso debería ser todo lo que necesita hacer.
Uso del USB de recuperación para recargar Windows en Surface
Ahora que tiene su USB de recuperación, insértelo en el puerto USB de su tableta Surface.
Y ahora mantenga presionado el botón para bajar el volumen, presione el botón de encendido y continúe presionando el botón para bajar el volumen hasta que vea el logotipo de Surface.
Se le presentará un mensaje de idioma y demás antes de acceder al menú de recuperación real.
Querrás seleccionar Solucionar problemas…
Y luego seleccione Restablecer su PC.
Se le presentará una pantalla algo confusa de Restablecer su PC. Esto es lo que debes hacer:
- Presione el botón Continuar aunque parezca atenuado.
- Cuando aparezca “Omitir esta unidad”, presione ese enlace.
Ahora se le pedirá que elija su sistema operativo de destino. Querrás seleccionar el que deseas borrar… incluso si dice Windows 10 o algo más. No importa, porque se recargará desde la unidad USB que creaste.
Se le preguntará si desea reparticionar las unidades o no. Si desea asegurarse de que el sistema operativo anterior se borre por completo o si realizó cambios en las particiones, seleccione Sí aquí. Nuevamente, ya deberías haber hecho una copia de seguridad de todo antes de llegar a este punto, porque todo se borrará sin importar lo que hagas.
Una vez que reinicie, es posible que se le solicite que restablezca el TPM. Simplemente presione la tecla F12 en el teclado (deberá mantener presionada la tecla Fn al mismo tiempo).
Después de un proceso bastante largo de reinstalación del ordenador, todo debería estar limpio y como la primera vez que lo sacaste de la caja.
Intentaremos instalar Windows 10 nuevamente más tarde, una vez que solucionen más errores.
