CRA (Agencia Tributaria de Canadá) es el servicio del gobierno federal canadiense que supervisa la recaudación de impuestos y rige las leyes y políticas relacionadas con los impuestos.
Cada año, una empresa o un individuo debe presentar una declaración de impuestos sobre la renta, lo que se ha facilitado mediante el uso del servicio CRA en línea donde debe crear una cuenta CRA.
Desafortunadamente, muchas personas han informado que encuentran un error con “ERR.221” con el mensaje “No podemos proceder con su solicitud. Contáctenos para obtener ayuda”.
El error suele darse en personas que intentan iniciar sesión en su cuenta CRA pero no lo consiguen.
Si también se enfrenta al mismo problema de “ERR.221” luego lea este artículo para conocer el significado del error CRA – ERR.221 y cómo solucionarlo.
¿Qué es el error CRA ERR.221?
Cuando inicia sesión en el sitio web de CRA para acceder a Mi cuenta, es posible que se encuentre con el error ERR.221, lo que significa que no puede acceder a su cuenta por razones de seguridad.
Sucede porque su cuenta puede haber sido comprometida según la CRA y, como resultado, deshabilitan el inicio de sesión para proteger la información de su cuenta.
¿Cómo solucionar el error CRA ERR.221?
Si recibe el error CRA – ERR.221 al intentar iniciar sesión en su cuenta, entonces debe Contacto CRA con su SIN y la información de su declaración de impuestos lista.
Como el ERR.221 se debe a problemas de seguridad, la CRA puede descubrir que su cuenta está comprometida, por lo que para evitar cualquier pérdida no podrá iniciar sesión.
puedes llamar 1-800-959-8281 ya que solo el equipo de CRA puede ayudarlo a iniciar sesión en su cuenta.
En tales casos, solo el soporte de CRA puede ayudarlo a volver a iniciar sesión en su cuenta una vez que hayan verificado su identidad y asegurado su identidad solicitando su SIN o los detalles de su declaración de impuestos.
También pueden solicitar otra información de identificación personal para verificarla con la información que tienen registrada. Si aprueban la verificación de identidad, podrá iniciar sesión en su cuenta CRA.
A veces, las horas de espera pueden ser muy largas cuando se comunica con la CRA de guardia. Si no quiere esperar, puede probar diferentes opciones de inicio de sesión.
Para acceder a su cuenta CRA, puede optar por iniciar sesión a través del usuario CRA. ID y Contraseña, a través de Socio de inicio de sesión o Socio provincial.
Si el usuario de CRA ID y la contraseña no funcionan, entonces otro método para acceder a su cuenta de CRA es a través de Sign-In Partners, que utiliza su información bancaria para iniciar sesión en CRA.
Cuando elige iniciar sesión a través de un socio de inicio de sesión, debe ingresar el usuario de su banco. ID y contraseña. Asegúrese de haber ingresado el nombre de usuario y la contraseña correctos verificando dos veces.
También puede comunicarse con el equipo de soporte de CRA llamando al 1-855-330-3305 para cuestiones relacionadas con el individuo.
