Algunos usuarios de iPad Pro informan que la pantalla táctil no responde al azar. Esto puede significar que a veces el iPad Pro no responde a ningún toque en absoluto, o a veces puede ignorar de forma intermitente toques o golpes o gestos, o la pantalla puede tartamudear o congelarse después de un toque, o incluso dejar caer toques deliberados como escribir letras en el teclado táctil en pantalla del iPad Pro.
Si tiene problemas con la pantalla táctil aleatoria que no responde con el iPad Pro, pruebe los siguientes consejos para ver si pueden ayudarlo a mejorar o resolver el problema.
1: limpiar la pantalla
Antes de hacer cualquier otra cosa, limpie la pantalla del iPad Pro. Presione el botón de bloqueo de pantalla para que no toque accidentalmente cualquier cosa que no desee, y luego solo necesite un paño simple y una pequeña cantidad de agua.
Puede usar un paño ligeramente húmedo, no utilice productos químicos abrasivos ni productos de limpieza.
A veces, las manchas de suciedad, grasa o comida en la pantalla del iPad Pro pueden hacer que la pantalla no responda al tacto, por lo que limpiar la pantalla puede ser una solución fácil para resolver este problema.
2: Retire la funda y / o el protector de pantalla
Muchos usuarios de iPad Pro usan una funda con su iPad Pro para protegerla, y a menudo esas fundas incluyen un protector de pantalla o tienen un protector de pantalla incorporado.
Bloquee la pantalla del dispositivo, luego intente quitar la funda y el protector de pantalla del iPad Pro y ver si el problema de la pantalla táctil no responde.
A menudo, simplemente quitar un estuche o un protector de pantalla que no encaja resolverá los problemas de la pantalla táctil.
Vale la pena señalar que los usuarios de iPad Pro con protectores de pantalla de vidrio y plástico informan este problema, por lo que no está del todo claro si algún tipo de protector de pantalla mejora o empeora el problema, o incluso está relacionado, porque hay informes de usuarios sin protectores de pantalla que también tienen el problema de la pantalla táctil del iPad Pro que no responde al azar.
3: Actualice el software del sistema en iPad Pro
Realice una copia de seguridad en iCloud (o una computadora con iTunes, o ambos), y luego instale cualquier actualización de software del sistema que esté esperando en el iPad Pro yendo a Configuración> General> Actualización de software.
Es posible que el problema de la pantalla táctil que no responde de manera intermitente sea un error u otro problema específico de algunas versiones de iOS / iPadOS, por lo que puede ser útil actualizar a la última versión del software del sistema en el iPad Pro.
4: Activar alojamientos táctiles
Si la pantalla del iPad Pro todavía no responde al tacto al azar, puede intentar habilitar una opción de configuración del sistema llamada Adaptaciones táctiles.
Para iPadOS 13 y posterior: vaya a Configuración> Accesibilidad> Adaptaciones táctiles> active “Adaptaciones táctiles”
Para iOS 12 y versiones anteriores: vaya a Configuración> General> Accesibilidad> Adaptaciones táctiles, luego active “Adaptaciones táctiles”
Aparentemente, no es necesario habilitar o alternar ninguna otra configuración dentro de la sección Adaptaciones de Toufh, solo activar la función puede resolver el problema de la pantalla táctil que no responde para algunos usuarios de iPad Pro. Gracias a un usuario en el foro de debate de Apple por ofrecer esta sugerencia en particular.
5: Apague Tap to Wake
Algunos usuarios informan que deshabilitar Tap to Wake ha mejorado sus problemas de pantalla táctil que no responden en su iPad Pro.
Vaya a Configuración> General> Accesibilidad> busque “Tap to Wake” y desactívelo
6: reinicie por la fuerza el iPad Pro
Algunos usuarios han informado que reiniciar por la fuerza el dispositivo resolverá temporalmente el problema de la pantalla táctil que no responde con el iPad Pro. Si no está familiarizado con el procedimiento, así es como puede hacer esto:
Forzar el reinicio del iPad Pro (nuevos modelos sin botones de Inicio): presione y suelte Subir volumen, presione y suelte Bajar volumen, presione y mantenga presionado el botón de Encendido hasta que vea el logotipo de Apple en la pantalla.
Forzar el reinicio de los modelos de botones de inicio más antiguos del iPad Pro: mantenga presionado el botón de encendido y el botón de inicio hasta que vea el logotipo de Apple en la pantalla
Cuando el dispositivo se reinicia nuevamente, la pantalla táctil debe responder y funcionar como se espera nuevamente, al menos por un tiempo.
7: ¿Tienes un Apple Pencil? Desconéctalo y vuelve a conectarlo
Curiosamente, algunos usuarios han informado que desconectar y volver a conectar el Apple Pencil a su iPad Pro puede mejorar el problema de la pantalla táctil que no responde.
Por supuesto, si no tiene un Apple Pencil, esto no será relevante para usted.
8: Copia de seguridad y restauración
Hacer copias de seguridad y restaurar también puede resolver el problema. Sé que este es el último consejo para la resolución de problemas, pero también es un paso que Apple requerirá de usted antes de que un dispositivo sea reparado a través de programas de garantía, así que si quiere hacerlo o no, debe hacerlo. Simplemente haga una copia de seguridad de su iPad Pro en iCloud o iTunes, luego restaure desde iTunes, o reinícielo y restaure desde la copia de seguridad usando iCloud.
Otros consejos para intentar resolver problemas de pantallas táctiles que no responden en iPad Pro
Si el problema de la pantalla táctil solo ocurre en algunas aplicaciones, intente eliminar esas aplicaciones y reinstalarlas en ipad ProAsegúrese de que el iPad Pro tenga suficiente almacenamiento disponible en el dispositivo, si el iPad Pro está completamente lleno, el rendimiento puede sufrirAsegúrese de que la pantalla del iPad Pro no esté rajada o dañadaInspeccione todo el iPad Pro en busca de daños físicos, ya que cualquier daño físico puede afectar el rendimiento del dispositivo y tendría que repararse antes de que se pueda reanudar el comportamiento normal.
También puede probar algunos de los otros consejos y soluciones para cuando la pantalla táctil del iPhone no funciona y hay algún cruce entre los dos, como limpiar la pantalla, actualizar el software del sistema, etc.
¿La pantalla táctil del iPad Pro sigue sin responder al azar? Considera contactar al Soporte de Apple
Si ha probado todas las soluciones anteriores y el problema de la pantalla táctil que no responde aún persiste en su iPad Pro, entonces puede ponerse en contacto directamente con el Soporte técnico de Apple y hacer que intenten resolver el problema con usted.
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No está del todo claro qué tan común es el problema del iPad Pro con pantalla táctil que no responde, pero el problema se informa con casi todos los modelos de iPad Pro y aparece como una queja en una amplia variedad de hilos en los paneles de discusión oficiales de Apple (1, 2, 3) y en otros foros de discusión en la web (1). En un momento, MacRumors incluso escribió una publicación al respecto y describió el problema como tartamudeo de la pantalla o falta de respuesta general, a menudo con una pantalla táctil que parece no responder o que se caen las teclas al escribir.
Si ha tenido algún problema con la pantalla táctil de su iPad Pro que no responde de manera aleatoria o intermitente, y si encontró uno de los consejos anteriores que le funcionó o descubrió otra solución, ¡compártalos con nosotros en los comentarios a continuación!
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